排水のつまりの業者の選び方｜指定工事店かを最初に確かめる
排水のつまりの業者の選び方は、まずお住まいの自治体の指定を受けた工事店かどうかを確かめることから始まります。そのうえで、対応できる時間と料金・作業内容を電話や書面で聞き比べると、慌てずに判断しやすくなります。
排水のつまりの業者の選び方の結論
排水のつまりの業者の選び方では、まずその自治体の指定を受けた工事店かどうかを確かめます。排水設備の工事について、自治体が指定した者でなければ行えないと定めている地域があるためです。指定工事店かどうかは、自治体の窓口や公開されている名簿で確認できる場合があります。
そのうえで、対応できる時間と作業の内容、料金の内訳を電話や書面で聞き、契約前に複数の業者を比べることが大切です。急いでいるときほど、この順番で確かめると慌てずに済みます。問い合わせたときの応対の丁寧さも、判断の材料になります。
排水のつまりの業者の選び方で見るところ
自治体の指定の仕組みは、市ごとに名前や確認先が異なります。例えば福岡市では、排水設備の新設・増設・改築の工事を市長が指定する者でなければ行うことができないと条例で定めています。柏市では、下水管の接続や修繕工事をする際、上下水道局の指定を受けた排水設備指定工事店が事前に同局へ工事の申込みを行う必要があります。
神戸市では、トイレの詰まりなど排水設備のトラブルについて、水道修繕受付センターが対応可能な指定工事店を案内しています。見るところは、自治体がどの店を指定しているかを、名簿や窓口で照らし合わせることです。
業者に問い合わせるときに確かめること
問い合わせる前に、休日や夜間に対応できるかを確かめます。神戸市によると、休日や夜間に対応できるか、また対応できる工事の内容は指定工事店ごとに異なるため、各店への直接の確認が必要です。浜松市では、排水管の点検や洗浄の判断に迷ったときは、契約前に上下水道部の給排水設備グループへ電話で相談するよう案内しています。
自治体の窓口に相談できる場合は、業者を決める前に相談してみると安心です。工事の申込みに手続きが必要な地域もあり、柏市では工事申込みに本人の自筆サインや押印が必要だと案内しています。
料金の表示で注意すること
料金の表示は、そのまま信じず確かめることが大切です。国民生活センターは、水回り修理の広告にある「950円~」のような金額表示をうのみにせず、地元の工務店や自治体の管工事組合など信頼できる事業者を探しておくよう助言しています。
料金や作業の内容に納得できないときは、その場で支払わず、消費者ホットライン188（いやや!）や最寄りの消費生活センターに相談するとよいでしょう。業者を選ぶ段階で、作業内容と金額の関係を書面で確かめておくと、後のトラブルを減らす助けになります。
依頼の前に準備しておくこと
依頼の前に、いまの状況を伝えられるようメモを用意しておくと、電話での相談がスムーズになります。例えば、どの場所がつまっているか、いつ頃から水の流れが悪いかといった内容です。工事の申込みで本人の署名や押印が必要な地域もあるため、手続きの内容も事前に聞いておくと安心です。
指定工事店の名簿や市の窓口の連絡先は、自治体の公式サイトで確かめましょう。急な水のつまりでも、準備があれば手順を進めやすくなります。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。
排水のつまりの業者の選び方で確かめること
自治体が指定した工事店かどうか（名簿や窓口で確認する）
休日・夜間に対応できるか、店ごとに直接確認する
料金の表示だけでなく、作業内容と金額を書面で受け取る
契約前に、市の給排水設備の窓口へ相談できるか確かめる
料金や作業に納得できないときの相談先（188・消費生活センター）を知っておく
よくある質問
排水のつまりの業者の選び方で、最初に確かめることは何ですか？
まず、お住まいの自治体の指定を受けた工事店かどうかを確かめることです。自治体によっては、排水設備の工事を指定事業者に限っている場合があります。窓口や公開されている名簿で確認しましょう。
休日や夜間でも頼めますか？
神戸市によると、休日や夜間に対応できるかは指定工事店ごとに異なるため、各店へ直接確認する必要があります。排水のつまりの業者の選び方では、この点を先に聞いておくと安心です。
料金が安い広告を見ました。そのまま選んでよいですか？
国民生活センターは、「950円~」のような金額表示をうのみにしないよう助言しています。料金は作業内容と合わせて確かめ、地元の工務店や管工事組合など信頼できる事業者も候補に入れましょう。
料金や作業に納得できないときはどうすればよいですか？
その場で支払わず、消費者ホットライン188（いやや!）や最寄りの消費生活センターに相談するとよいです。排水のつまりの業者の選び方を見直す際も、契約前の確認が役立ちます。
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掲載している情報は、公開されている情報をもとにしています。料金や取り扱いは変わることが あるため、お申し込みの前に各社へご確認ください。制度や手続きについては、お住まいの 市区町村の窓口でご確認ください。