下水のつまりの業者の探し方｜依頼の前に確かめたいことを順番にまとめました

下水のつまりの業者の探し方で先に決める軸

下水のつまりの業者の探し方では、まず「料金の総額を書面で出してもらえるか」を軸にすると比べやすくなります。作業前に作業内容・部品代・出張費・税込みの合計を書いてもらいましょう。電話やチラシの一言の価格だけでは、作業後にどこまで費用がかかるか分からない場合があります。緊急で急いでいる時ほど、この一点を先に確かめることが大切です。

国民生活センターも、水回り修理の広告で示された安い価格と実際の請求の差について注意を呼びかけています。

業者を見分けるときに見るところ

業者を見分けるときは、会社の所在地や連絡先がはっきりしているか、見積もりを書面で出せるかを見ます。地元の工務店や自治体の管工事組合など、普段からつながりのある事業者は、比べる候補として考えやすい先です。一方で、電話口で作業を急かされたり、来てすぐ次々と高額な作業を提案されたりする場合は、一度立ち止まりましょう。

その場で契約書にサインさせようとする相手は、比べる時間を与えていないことがあります。複数の事業者から見積もりを取ると、作業内容と金額の違いが見えやすくなります。

広告の安い価格だけで決めない注意点

国民生活センターの相談事例では、水回り修理の広告で安い価格を見て依頼したところ、実際には数十万円の料金になったケースが報告されています。ある事例では、約55万円の契約書を渡されたといいます。広告の数字は作業の一部だけを示している場合があるため、下水のつまりの業者の探し方では、広告の金額と契約書の金額を並べて確かめましょう。

契約前に、作業の範囲と追加料金が発生する条件を聞いておくと安心です。作業後に請求額が変わる場合は、その理由を書面で示してもらいましょう。

下水のつまりの業者の探し方で準備しておくこと

水回りのトラブルは急に起きやすいので、落ち着いているうちに候補を探しておくことが大切です。国民生活センターは、地元の工務店や自治体の管工事組合など信頼のおける事業者を事前に探しておくよう勧めています。探す際は、つまりの症状（流れが遅い、逆流がある、特定の排水口だけ詰まる等）を整理してメモにしておくと、電話で状況を伝えやすくなります。

また、住まいの管理会社や大家さんがいる場合は、連絡先を先に確認しておくと安心です。候補を複数並べておくと、いざというとき比べやすくなります。

困ったときの相談先

業者とトラブルになったときは、消費者ホットライン「188（いやや！）」に電話すると、最寄りの市町村や都道府県の消費生活センターなどを案内してもらえます。相談するときは、契約書、見積書、やりとりの日時や内容をメモにまとめておくと話が伝わりやすくなります。支払いを済ませる前に、契約内容を一度立ち止まって確かめることも大切です。

一人で抱え込まず、早めに相談することが解決への近道になる場合があります。電話の前に、作業の日時と会社名もメモしておくと安心です。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

下水のつまりの業者の探し方で確かめること

見積もりは作業内容と税込みの合計を書面で出してもらえるか

会社の所在地と連絡先がはっきりしているか

作業前に追加料金が発生する条件を聞いているか

その場で契約を急かされていないか

契約書の控えを受け取れるか

よくある質問