粗大ごみの回収の申込み｜自治体ごとの決まりを先に確かめましょう

粗大ごみの回収の申込みで、まず確かめること

最初に確かめたいのは、お住まいの市区町村で粗大ごみの回収に申込みが必要かどうかです。申込み先と受付方法は自治体によって違います。大阪市の場合は、インターネットとチャットなら24時間365日申し込めますが、電話は月曜から土曜の午前9時から午後5時までの受付です。ファクスとはがきでも申し込めます。

ただし、ファクスは聴覚・言語障害のある方などが対象です。横浜市の場合は、粗大ごみの収集・持込みに事前の申込みが必要で、インターネット、チャット、LINEまたは電話で申し込みます。受付時間と方法を先に見ておくと、申込みの機会を逃しにくくなります。

粗大ごみの回収の申込みの流れ

申込みの流れは、次の順に進めると分かりやすいです。まず、出したい品物の数と大きさを確かめます。次に、申込み先へ品物を伝えて、申込み後に知らされた金額を確かめます。大阪市の手数料は、申込み後に知らされた金額の手数料券を、品物ごとに買う仕組みです。手数料券は200円、400円、700円、1,000円の4種類があります。

手数料券は払い戻しできないため、金額を確かめてから買いましょう。最後に、収集日当日の午前8時30分までに出します（大阪市の場合）。

出せる品物の大きさと対象外の品

粗大ごみとして申し込めるかは、自治体が決めた基準で判断されます。大阪市では、家庭ごみのうち最大の辺または径が30センチメートルを超えるもの、または棒状で1メートルを超えるものが粗大ごみです。基準の数字は自治体ごとに違う場合があるため、お住まいの市区町村の案内で確かめましょう。

大阪市の粗大ごみ収集では、エアコン・テレビ・冷蔵庫及び冷凍庫・洗濯機及び衣類乾燥機は収集の対象外です。申込む前に、品物の寸法を実際に測り、対象かどうかを申込み先に確かめておくと安心です。

申込み後の変更と当日の注意

申込み後に、品物を追加したり収集日を変えたりしたくなることがあります。大阪市では、品物の追加や収集日の変更を、収集日の3日前の午後5時まで行えます。ただし、日曜日・年末年始は除かれます。期限を過ぎてしまうと、変更が難しい場合があります。予定が変わったときは、期限より前に受付先へ連絡しましょう。

当日は、収集日当日の午前8時30分までに出すことが大阪市の決まりです。出す前に、申込んだ品物と手元の品が一致しているかを確かめておくと、当日の手戻りを減らせます。

粗大ごみの回収の申込みで注意したい失敗

注意したい失敗の一つは、申込みを済ませないまま品物を出してしまうことです。横浜市のように事前の申込みが必要な自治体では、申込みを済ませてから出すことが基本になります。もう一つは、手数料の金額を確かめずに手数料券を買うことです。大阪市の手数料券は払い戻しできないため、買う前の確認が大切です。

電話で申し込む場合は、受付時間内にかけることも確かめておきましょう。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

粗大ごみの回収の申込みで確かめること

お住まいの市区町村で、粗大ごみの回収に申込みが必要かどうか

申込み先と受付時間（インターネット・電話・チャットなど）

品物の大きさが自治体の基準を超えていないか（大阪市は最大の辺または径が30センチメートル超など）

エアコン・テレビ・冷蔵庫など、収集の対象外に当たる品ではないか

手数料の金額、払い戻しの扱い、変更できる期限

よくある質問