台所の排水つまりの業者の探し方｜依頼前に確かめたいこと
台所の排水つまりの業者の探し方は、まずつまりが宅地内の排水管で起きているのか、下水道の本管で起きているのかを分けて考えることです。宅地内の排水管なら指定工事店か管専門の掃除業者へ、下水道本管なら下水道局へ連絡する、と岡山市は案内しています。
台所の排水つまりの業者の探し方：まず、つまりの場所を分ける
台所の排水つまりの業者の探し方では、詰まりが宅地内の排水管で起きているのか、下水道本管で起きているのかを最初に分けます。岡山市は、宅地内で排水がつまっている場合は指定工事店か管専門の掃除業者に連絡するよう案内しています。一方、下水道本管のつまりで汚水があふれている可能性があるときは、下水道局保全課へ連絡するよう案内しています。
どちらに当たるかで、最初に頼む先が変わります。判断に迷うときは、市町村の窓口に症状を伝えて相談するとよいでしょう。
台所の排水つまりの業者の探し方：指定工事店かどうかを確かめる
神戸市は、排水設備のトラブルでは対応可能な指定工事店を案内しており、対応できる工事の内容は指定工事店ごとに異なると説明しています。そのため、依頼する前に指定工事店かどうかと、つまりの作業に対応できるかを問い合わせて確かめましょう。
神戸市では、水まわりのトラブルの相談窓口として水道修繕受付センター（0120-976-194）を設け、24時間365日受け付けています。市町村の相談窓口を先に知っておくと、慌てずに動けます。
見積もりと作業内容を、作業の前に確かめる
作業内容や代金は、作業が始まる前に確認することが大切です。神戸市は、排水設備の修繕を頼む際、作業内容や代金を事前に確認し、複数の業者の見積もりを比べるよう勧めています。見積もりが有料の場合もあるため、費用がかかるかどうかも先に聞いておきましょう。ネット広告の料金表示だけで決めないことも大切です。
国民生活センターは、地元の工務店や管工事組合など信頼できる事業者を事前に探しておくよう助言しています。
注意点：料金に納得できないときの対応
作業が終わって料金や作業内容に納得できないときは、その場で支払わないことが大切です。国民生活センターは、料金や作業内容に納得できないときは消費者ホットライン188で最寄りの消費生活センターなどに相談するよう呼びかけています。「その場で決めてほしい」と言われたら、支払う前に一度立ち止まり、見積書や作業内容の説明を控えておきましょう。
契約の内容を記録しておくと、相談するときにも役立ちます。
事前に準備しておくこと
台所の排水つまりの業者の探し方を進める前に、つまりの症状を書き出しておくと話が早く進みます。どの排水口か、いつから水が流れないか、水があふれているかを伝えられるようにしましょう。作業の際に立ち会える日時や、連絡のとれる電話番号も用意しておくと安心です。まちホーム（machi-home.jp）は、株式会社LINKBANKが運営しています。
台所の排水つまりの業者の探し方で確かめること
つまりの症状（どの排水口か、いつから流れないか）を書き出す
宅地内の排水管か、下水道本管かを市町村の案内で分けて考える
依頼先が指定工事店か、つまりの作業に対応できるかを問い合わせる
作業内容・代金・見積もりの有無を、作業の前に確認する
料金に納得できないときの相談先（消費者ホットライン188）を控えておく
よくある質問
台所の排水つまりの業者の探し方で、まず何を確かめればよいですか。
宅地内の排水管か、下水道本管かを分けましょう。岡山市は、宅地内のつまりは指定工事店か管専門の掃除業者に、下水道本管のつまりで汚水があふれている可能性があるときは下水道局保全課に連絡するよう案内しています。台所の排水つまりの業者の探し方は、この分け方を確かめてから始めるとよいでしょう。
指定工事店でないと、台所の排水つまりの業者には頼めないのですか。
神戸市は、便器の取替えなどの軽微な修繕や清掃であれば、指定工事店でなくても作業できると案内しています。一方、排水設備のトラブルは対応できる工事の内容が指定工事店ごとに異なるため、台所の排水つまりの業者の探し方では、作業内容を事前に確認することが大切です。
作業後に料金が高すぎると感じたら、どうすればよいですか。
その場で支払わず、消費者ホットライン188で最寄りの消費生活センターなどに相談するのがよいでしょう。国民生活センターも、料金や作業内容に納得できないときはこの窓口への相談を呼びかけています。台所の排水つまりの業者を頼む前に、見積もりを複数比べておくと判断しやすくなります。
水まわりのトラブルの相談窓口はありますか。
神戸市は、水まわりのトラブルの相談窓口として水道修繕受付センター（0120-976-194）を設け、24時間365日受け付けています。お住まいの市町村にも同様の窓口があるか調べておくと、台所の排水つまりの業者の探し方の最初の一歩になります。
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掲載している情報は、公開されている情報をもとにしています。料金や取り扱いは変わることが あるため、お申し込みの前に各社へご確認ください。制度や手続きについては、お住まいの 市区町村の窓口でご確認ください。