床下の水漏れ業者の探し方｜水道局の指定業者かを確かめてから選ぶ

床下の水漏れ業者の探し方の結論

結論として、床下の水漏れ業者は、水道局の指定を受けた「指定給水装置工事事業者」かどうかを先に確かめ、そのうえで複数社から見積もりを取って比べるのが基本です。広島県は、給水装置工事は各水道局の指定を受けた事業者が施工するのが原則だと案内しています。

指定を受けていない事業者に依頼すると、高額請求や違法工事などのトラブルの元になるおそれがあると注意しています。料金や作業内容は、指定の確認が済んでから比べる順番で考えてください。どの業者も同じ条件とは限らないため、見積もりの内容を書面で比べると分かりやすくなります。

床下の水漏れ業者の探し方：指定業者かどうかの確かめ方

指定給水装置工事事業者かどうかは、お住まいの地域の水道局で確認できます。広島県も、各水道局で確かめられると案内しています。水道局の窓口で事業者名を伝えると、確かめてもらえる場合があります。地域によって窓口や手続きが異なる場合があるため、お住まいの水道局に直接問い合わせてください。

業者から「指定を受けています」と言われたときも、その場の説明だけで決めず、工事の範囲と内容を書面でも確かめておくと安心です。確認が取れない業者は、工事を任せる前にいったん外して考えるとよいでしょう。

複数社の見積もりを比べて選ぶ

国民生活センターは、水まわり修理を契約する場合、複数社から見積もりを取り、サービス内容や料金を比べて検討するよう助言しています。床下の水漏れの修理でも、同じ考え方で比べるとよいでしょう。見積もりを見るときは、料金の総額だけでなく、どこまでの作業が含まれているか、調査費が別途かかるかを確かめてください。

比べた結果、納得できなければきっぱり断ることも大切です。見積もりの有効期限や支払いの時期も聞いておくと、後で迷いにくくなります。

自分で直す前に確かめること

給水装置の工事を使用者自身が施工した場合も、無届工事となり、水道局から給水を受けることができません。広島県はこの点を注意しています。床下の水漏れを見つけたときに、配管を自分で外したり付け直したりするのは避けてください。まずは止水栓を閉めるなど、判断できる範囲の対応にとどめるのが安全です。

どの範囲が給水装置の工事にあたるかは、業者を探す前に水道局へ確かめておくと安心です。修理の依頼先を決めるまでは、現状を写真に残しておくと、後で説明しやすくなります。

急いでいても、その場で契約しない

国民生活センターは、水まわり修理の緊急時は急いで契約させられることがあるため、事前に情報を集めておくよう助言しています。納得できないときは、きっぱり断ってください。床下から水が出ていると焦って決めがちですが、その場で契約しなくても構いません。まずは日時と料金の説明を、書面か記録で残しておくと、後で確かめやすくなります。

水まわり修理の相談は2013年度の1,787件から2017年度は2,763件へ増えています。困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等か、消費者ホットライン188に相談できます。

床下の水漏れ業者の探し方で確かめること

水道局で、指定給水装置工事事業者かどうかを確認したか

見積もりは複数社から取り、作業内容と料金を比べたか

工事の範囲が給水装置の工事にあたるかを、業者に聞いたか

契約を急がされていないか、その場で決めず持ち帰れるか

説明や見積もりを、書面か記録で残せるか

よくある質問