水道管の詰まりの業者の探し方｜まず自治体の指定工事店を確かめる

水道管の詰まりの業者の探し方：まず自治体に確かめる

お住まいの市区町村の水道・下水道の担当窓口のホームページで、排水設備の不具合について案内がないか確かめましょう。横浜市は、排水管などに不具合が生じたときは、市が指定した「横浜市排水設備指定工事店」に相談するよう案内しています。

神戸市には水道修繕受付センターがあり、24時間365日対応で、トイレの詰まりなど排水設備のトラブルでは対応可能な指定工事店を案内しています。自治体によって窓口や受付時間は異なるため、水道管の詰まりの業者を探すときは、公的な窓口から案内を受けるのが確かなやり方です。

水道管の詰まりの業者の探し方で見るところ

自治体の案内ページや窓口で、紹介された工事店が指定工事店かどうかを確かめられます。横浜市の案内では、管工事協同組合は工事店を紹介するだけで、工事の内容や費用の相談は紹介された指定工事店と直接行うとされています。そのため、組合に問い合わせたあとも、料金や作業内容は紹介先の工事店と話し合うことになります。

横浜市の管工事協同組合の受付時間は8時30分から17時00分とされています。夜間や休日に対応できるかは、神戸市の案内のように業者ごとに時間帯が異なる場合があるため、依頼前に電話で確かめましょう。

水道管の詰まりの業者の探し方の制度と決まりごと

国民生活センターは、水回りの修理を頼む前に、ネット広告の金額表示をうのみにせず、地元の工務店や自治体の管工事組合など信頼できる事業者を探しておくとよいと助言しています。水道管の詰まりの業者の探し方として、事前に信頼できる事業者の候補を持っておくことが大切です。

国民生活センターの2021年10月7日公表の資料では、広告をきっかけにした「暮らしのレスキューサービス」の相談が2020年度に5,882件あったとされています。契約の内容は書面で確かめ、分からない点は納得するまで質問しましょう。

水道管の詰まりの業者の探し方でよくある失敗

国民生活センターは、水回り修理で契約を急かされたり、次々と高額な作業を提案されたりしたときは、作業を断るよう助言しています。横浜市も、必要のない点検をして不当な代金を請求したり、薬品や機器を売りつけたりする「点検商法」に注意するよう呼びかけています。

水道管の詰まりの業者から高額な料金を請求され、料金や作業内容に納得できない場合は、その場で支払わず、最寄りの消費生活センターなどに相談しましょう。その場の判断で契約しないことが、失敗を防ぐ基本です。

水道管の詰まりの業者の探し方：事前の準備

依頼の前に、詰まりが起きた場所（キッチン・浴室・トイレなど）と症状、いつから起きているかを整理しておくと、電話で状況を伝えやすくなります。自治体の窓口に相談する場合は、お住まいの地域の指定工事店を教えてもらえるかを確かめましょう。受付時間は業者や窓口によって異なるため、連絡する時間帯も事前に調べておくと安心です。

見積もりは、作業前に内容と料金の説明を書面などで受け取り、納得してから依頼するのが基本です。

水道管の詰まりの業者の探し方で確かめること

お住まいの市区町村が、排水設備の指定工事店や相談窓口を案内しているか

紹介された工事店の名称・連絡先・受付時間

夜間や休日に対応できるか（業者ごとに異なる場合があります）

作業前の見積もり内容と、料金の説明がそろっているか

契約を急かされたり、次々と高額な作業を提案されたりしていないか

よくある質問