水道の水漏れ修理の頼み方｜水漏れの場所で、相談先と修理の範囲が変わる

水道の水漏れ修理の頼み方：先に結論を確かめる

結論から言うと、水漏れの修理は場所によって依頼先が分かれます。長野市の案内では、床下や壁の中を含む地下埋設の給水管の漏水は、市の指定工事店に修繕を依頼するよう示されています。北九州市では、公私境界からメーターまでの間の漏水は水道局の工事事務所に相談し、修理が必要な場合は指定給水装置工事事業者に依頼する流れです。

自治体によって区切りが違うため、まずはお住まいの水道担当窓口に、どこからが誰の担当かを聞いてみましょう。

水道の水漏れ修理の頼み方：見るところを順番に確かめる

修理を頼む前に、水漏れの場所を大まかに分けておくと、相談先を決めやすくなります。まず水道メーターより外側の管か、建物の中の配管かを見ます。次に、蛇口や水栓、給湯器などの宅内の設備かどうかを確かめます。横浜市水道局は、給水装置は私有財産であり、漏水修理の契約は所有者または使用者と指定給水装置工事事業者の間で結ぶものだと説明しています。

そのため、どこから先が自分の管理なのかを確かめてから、業者を探しましょう。

水道の水漏れ修理の頼み方と減量認定の手続き（長野市の例）

自治体によっては、水漏れを修理したあとに使える制度があります。長野市では、使用水量の減量認定を受けられる場合があり、指定工事店による漏水修繕が完了してから申請します。申請には申請書と、長野市指定給水装置工事事業者による修繕証明書が必要です。適用期間は2期（4ヶ月）で、修繕費用の補助ではない点に注意してください。

給湯器、トイレ、蛇口水栓などの宅内給水装置の故障による漏水や、蛇口の締め忘れなど操作不良による漏水は対象外とされています。

水道の水漏れ修理で注意したい点

注意したいのは、依頼する時間帯と費用の範囲です。横浜市水道局は、休日や夜間に緊急で依頼すると通常より料金が高い場合があると案内しています。また、見積りや現場確認だけでも料金がかかる場合があるため、事前に確認しておきましょう。

北九州市では、応急修繕は漏水を一時的に止める処置で、原則として1回、給水管の所有者などの同意が得られた場合に行われます。門、塀、タイルなどの復旧費用は依頼者の負担になるので、工事の範囲を最初に決めておくと安心です。

依頼の前に準備しておくこと

依頼の前には、漏れている場所や状況を写真とメモで残しておくと、業者に説明が伝わりやすくなります。複数の業者から見積書を取り、工事内容・所要時間・概算額の説明を受けるよう、横浜市水道局は案内しています。制度を使う場合は、修繕後に証明書が必要になることがあるため、依頼時に発行を頼めるか確かめておきましょう。

検針票など、水道の使用状況がわかる書類を手元に置くと、相談もスムーズに進めやすくなります。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

水道の水漏れ修理の頼み方で確かめること

漏れている場所が、水道メーターより外か内かを確かめる

地下の給水管か、蛇口や給湯器などの宅内の設備かを見分ける

依頼先が、お住まいの自治体の指定を受けた業者か確かめる

見積書に、工事内容・所要時間・概算額が書かれているか見る

休日や夜間の料金、見積りだけでかかる料金を事前に聞く

よくある質問