水道メーターの水漏れの対応｜まず蛇口を閉めて回るかを確かめる

水道メーターの水漏れの対応は、蛇口を閉めることから

まず、台所・洗面所・お風呂・トイレなど、水を使う場所の蛇口をすべて閉めます。シャワーやトイレのタンクへの給水も止まっているか見ておくと確かめやすくなります。そのうえで、水道メーターの銀色の円盤（パイロット）を見ます。静岡市は、家中の蛇口を閉めてもパイロットが回っていれば、宅内で漏水している可能性があると案内しています。

水が流れていないのに回っている状態が続いていないかを、時間を置いて二回見ると、回り方の違いに気づきやすくなります。水を使わない時間帯に確かめると、分かりやすい場合があります。

水道メーターの水漏れの対応で修理を頼むとき

水を使っていないのにパイロットが回っている場合、さいたま市は市の指定工事店に修繕を依頼するよう案内しています。修理を頼む前に、どこで水が流れているかを整理しておくと話が伝わりやすくなります。水道局の確認で水漏れの有無は分かりますが、横浜市は、その確認では漏水の場所までは特定されないと案内しています。

場所の特定や修理は、指定工事店など専門の業者に相談する流れになる場合があります。確認の結果や検針票の使用量も、業者への説明に役立つ場合があります。

見るところは二つ：メーターより先か、後か

水道メーターより先の宅内側で起きた漏水は、さいたま市の案内では、調査も修理も利用者の負担になります。どこまでが水道局の管理で、どこからが利用者の管理になるかは、住んでいる自治体の案内で確かめましょう。宅内で漏水が疑われるときは、負担の考え方を先に知っておくと、修理の依頼先を決めやすくなります。

水道局の窓口で、メーターの前後どちらの漏水かを聞くと、話が早く進む場合があります。メーターの位置や検針票の記載も、手元に用意しておくと問い合わせがスムーズです。

水道料金の減免を探すときの確かめ方

漏水分を料金から減らす制度は、自治体によって条件が違います。静岡市は、宅内で漏水が確認され一定の基準を満たす場合に限り、漏水分を含む検針時の水量から一部を減量する制度を設けていると案内しています。箕面市は、減免の対象を地中や壁の中の配管など発見しにくい漏水に限り、給水装置の修繕は市指定の給水装置工事事業者で行うよう案内しています。

制度の名前や対象は自治体ごとに異なるため、他の市の例をそのまま当てはめないようにしましょう。申請の前に、対象になる漏水の種類や必要な書類を、自治体の窓口や公式の案内で確かめましょう。

漏水の場所まで分かるのか、どこで確かめるか

水道局の確認では、水漏れの有無は分かっても、漏水の場所までは特定されない場合があります（横浜市の案内）。場所を探すには、指定工事店などの専門の業者に相談する流れが考えられます。料金や修理の扱いは地域で違うため、迷ったら住んでいる市区町村の水道局に問い合わせましょう。

確認の記録を残しておくと、後で水道局や業者に説明するときに役立つ場合があります。まちホーム（machi-home.jp）は、株式会社LINKBANKが運営しています。

水道メーターの水漏れの対応で確かめること

水を使う場所（蛇口・シャワー・トイレなど）をすべて閉めてから確かめる

蛇口を閉めた状態で、メーターのパイロット（銀色の円盤）が回っているかを見る

検針票の使用量が、使っていないのに増えていないかを見る

修理は、市の指定工事店など自治体が案内する業者かを確かめる

減免の対象になる漏水の種類と申請の条件を、自治体の案内で確かめる

よくある質問