少量の引っ越しの業者の選び方｜引越安心マークと約款の確認ポイント

少量の引っ越しの業者の選び方の結論

少量の引っ越しの業者を選ぶときは、まず引越安心マークの有無を見ます。このマークは、全日本トラック協会が安全・安心な引越サービスを提供すると認めた事業者を「引越優良事業者」として認定し、優良事業者の証として交付するものです。認定を受けた事業者は、貨物自動車運送事業法や標準引越運送約款、消費者関係法令などを守ることを誓約しています。

少量の引っ越しでは、他の荷物と同じトラックで運ぶ積合せの形になる場合もあるため、その扱いを事前に説明してもらいましょう。マークは選ぶ目安のひとつですので、それだけで決めず、見積もりの内容と約款の説明が分かりやすいかどうかも合わせて比べることが大切です。

少量の引っ越しの業者の選び方を順番に確かめる

まず、引越安心マークの認定を受けているかを確かめます。次に、標準引越運送約款の内容を説明してもらえるかを聞きます。続いて、解約や延期の手数料の決まりを見積もりで確認し、最後に積合せ運送の扱いと荷物の運び方が分かるかを見ます。①の認定は事業者の案内や公式の情報で確かめられます。約款は、見積もりや契約の前に内容を確認しておくと安心です。

手数料は、日程を変える可能性がある場合に特に大切になります。積合せで運ぶかどうかによって、到着や受け取りの段取りが変わる場合があるため、事前に確かめておきましょう。

少量の引っ越しの業者の選び方と制度・手続きの決まり

引越事業者優良認定制度は、安全・安心な事業者の見える化、引越業界全体のコンプライアンスの向上、引越における苦情やトラブルの防止の3つを柱としています。

解約・延期の手数料には決まりがあり、標準引越運送約款の改正（平成30年6月1日施行）で、解約・延期手数料の上限は、当日が運賃及び料金の50%以内、前日が30%以内、前々日が20%以内となりました。改正前は、当日が運賃の20%以内、前日が運賃の10%以内で、前々日の定めはありませんでした。

積合せによる引越運送も、同じ改正で約款の適用範囲に加えられています。少量の引っ越しの業者を選ぶときは、こうした決まりを知ったうえで比べることが役立ちます。

少量の引っ越しの業者の選びでよくある失敗と注意点

よくある失敗は、日程を決めてから解約や延期の手数料の決まりを知ることです。手数料の上限は、引越の日に近いほど高くなる決まりになっているため、日程の変更の可能性がある場合は、見積もりの段階で条件を書面で確かめましょう。また、マークの有無だけで判断し、見積もりの内容や約款の説明を聞かないまま申し込むのも注意が必要です。

少量の引っ越しでは、荷物を他の荷物と一緒に運ぶかどうかで、受け取りの日程や時間の目安が変わる場合があります。まず運ぶ日時の目安を確かめ、わからないことは契約の前に質問しましょう。

少量の引っ越しの業者の選び方で事前に準備すること

予約や申込みの前に、運ぶ荷物を一覧にして量を把握しておくと、見積もりを比べやすくなります。見積もりには、荷物の内容、運ぶ日、積合せの扱い、解約や延期の手数料の条件が書かれているかを確認しましょう。申込みの前には、標準引越運送約款の内容を説明してもらい、わからない点は書面で残しておくと安心です。

見積書や契約書など、契約内容を確認できる書類をすぐ見られるように手元にまとめておくと、手続きがスムーズに進みます。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

少量の引っ越しの業者の選び方で確かめること

引越安心マークの認定の有無を確かめる

標準引越運送約款の説明を受けられるかを聞く

解約・延期の手数料の条件を見積もりで確認する

積合せによる運送の扱いを事前に聞く

運ぶ日時の目安と受け取りの段取りを書面で残す

よくある質問