洗濯機の水漏れの業者の探し方｜水を止めてから、料金と作業内容を確かめて選ぶ

洗濯機の水漏れの業者の探し方は、まず水を止めることから

洗濯機から水が漏れていたら、まず電源プラグを抜き、給水栓を閉めて水の流れを止めましょう。横浜市水道局は、水道メーター部の止水栓で水を止めてから業者に連絡するよう案内しています。水が止まらないときは、床に広がった水を拭き取り、電気製品や延長コードに水が届いていないかを確かめてください。

電話で業者を探す前に、漏れている場所（給水ホース、排水ホース、本体の下など）をできる範囲で見ておくと、状況を伝えやすくなります。水を止めておけば、業者が来るまでの被害を抑えやすくなります。

洗濯機の水漏れの業者を選ぶときに見るところ

洗濯機の水漏れの業者を選ぶときは、見積もりの中身を比べることが大切です。国民生活センターは、広告や電話で説明された料金を鵜呑みにせず、複数社から見積もりを取るよう勧めています。見積もりを頼むときは、工事内容、所要時間、おおよその費用を事前に確かめましょう。横浜市水道局は、見積もりや現場確認だけでも料金がかかる場合があると案内しています。

休日や夜間の緊急依頼は通常より高くなることがあるため、依頼する前に時間帯ごとの料金を聞いておくと安心です。

洗濯機の水漏れの業者の探し方で、契約を急かされたとき

洗濯機の水漏れの業者の探し方では、契約を急かされたときに作業を断ることが大切です。国民生活センターは、水まわり修理で契約を急かされたり、次々と高額な作業を提案されたりしたときは、作業を断るよう助言しています。その場で決めず、家族や別の業者にも相談する時間を取りましょう。

料金や作業内容に納得できないときは、その場で支払わず、最寄りの消費生活センターや消費者ホットライン188に相談できます。水漏れが起きてから慌てて選ぶと判断が難しくなるため、地元の工務店や管工事組合など信頼できる事業者を、事前に調べておく方法もあります。

メーカーの公式Q&Aで確かめる、機種ごとの注意点

ドラム式洗濯機の水漏れについて、メーカーの公式Q&Aは、給水ホースの経年劣化やさびによる漏れは部品を交換するよう案内しています。その際、付属品以外のホースや市販部品は使わないよう注意が必要です。対処しても直らない場合は、使用を止め、コンセントを抜き、水栓を閉めてから、販売店またがメーカーの修理相談に依頼するよう案内しています。

洗濯機の水漏れの業者を探すときも、機種名や型番、購入した販売店を手元に用意しておくと話が早く進みます。自分で部品を扱う前に、メーカーや販売店へ相談できるかも確かめておきましょう。

洗濯機の水漏れの業者の探し方で、後から困らないための確認

水道局や自治体によっては、修理を依頼できる指定事業者の一覧を公開している場合があります。札幌市水道局は、凍結修理などを行う指定給水装置工事事業者の一覧を、住所を手がかりに探せるようにしています。洗濯機の水漏れの業者の探し方では、給水や排水まわりの修理を扱う事業者かどうかも確かめましょう。

依頼する前に、見積書や作業内容の説明を書面でもらえるか尋ねておくと安心です。作業後は、修理箇所や交換した部品、保証の期間を控えておくと、後から確かめるときに役立ちます。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

洗濯機の水漏れの業者の探し方で確かめること

水を止めてから業者に連絡したか

見積もりに工事内容・所要時間・おおよその費用が書かれているか

休日・夜間の依頼で追加の料金がかかるか

契約を急かされていないか、その場で支払いを求められていないか

機種名・型番・購入先を控えたか

よくある質問