漏水修理の業者の探し方｜まず場所で窓口を確かめ、見積りを比べる

漏水修理の業者の探し方の結論：まず場所で窓口を決める

横浜市の案内では、水道メーターより道路側の漏水は水道局お客さまサービスセンターが担当し、メーターから蛇口側の修理と漏水場所の特定は民間の修繕事業者が担当します。漏水修理の業者の探し方では、まず漏水の場所がメーターの前か後かを確かめることが出発点になります。

川崎市では、メーターより先で発生した漏水による水道料金は、原則としてお客様が支払うとされています。そのため、業者を探す前に漏水の場所を特定しておくと、担当先と費用の考え方を整理しやすくなります。

見るところ：指定給水装置工事事業者かを確かめる

民間の水道工事店に頼む場合は、指定給水装置工事事業者であるかを確かめましょう。指定の基準は水道法で全国一律に定められており、給水装置工事主任技術者の配置、工事に必要な機械器具の保有、欠格要件に該当しないことの3点が挙げられています。横浜市では、市指定給水装置工事事業者のうち掲載を申し込んだ事業者の一覧を公開しています。

一覧に載っているかどうかは、探すときの参考になります。

漏水修理の業者の探し方と、契約の決まり

業者との工事契約は、所有者または使用者と指定給水装置工事事業者の間で行うものです。横浜市では、この契約に水道局は介入できないとされています。そのため、漏水修理の業者の探し方で困ったときも、契約の中身は業者と直接確かめる必要があります。

横浜市は、なるべく複数の事業者から見積書を取り、工事内容・所要時間・概算額について事前に十分な説明を受けるよう案内しています。見積書は、契約前に比べる材料として役立ちます。

よくある失敗と注意点：料金と老朽化の見方

見積りのみで修理しない場合や、現場確認だけでも有料になることがあると、横浜市は注意を促しています。依頼する水道工事店には、料金のかかる範囲を事前に確認しましょう。休日や夜間に緊急で頼むと、通常より料金が高くなる場合があります。また、水道管が老朽化している場合は、一部を直しても他の老朽箇所で漏水する可能性があると注意されています。

修理の範囲や再発の見込みを、見積りの段階で業者に聞いておくと安心です。

予約・申込み・持ち物など事前に準備すること

依頼の前に、漏水の場所（メーターの前後）、いつごろから水が漏れているか、水道使用量の変化を整理しておくと、業者への説明がスムーズになります。複数の業者に連絡するときは、同じ内容を伝えて見積りを比べると、工事内容の違いが分かりやすくなります。川崎市では、漏水による水道料金の減免は1件の漏水につき最長4ヶ月間で、延長はできないとされています。

減免の扱いは自治体ごとに違う場合があるため、お住まいの市の水道局に確かめましょう。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

漏水修理の業者の探し方で確かめること

漏水の場所が、水道メーターより道路側か蛇口側か

業者が指定給水装置工事事業者であるか

見積書に工事内容・所要時間・概算額が書かれているか

見積りや現場確認だけでも料金がかかるか

休日・夜間の依頼で料金が通常と違うか

よくある質問