ネットで引っ越し業者の探し方｜変わらない決まりと確かめ方

ネットで引っ越し業者の探し方の結論

ネットで引っ越し業者の探し方を考えるときは、まず引越を頼む相手が国土交通省の許可を受けた事業者かどうかを確かめるのが基本です。全日本トラック協会は、許可を受けた緑ナンバーの営業用トラックの事業者に頼み、標準引越運送約款を示してもらうよう案内しています。

そのうえで、認定を受けた事業者の証として引越安心マークがあるかを見ると比べやすくなります。引越安心マークは、全日本トラック協会が平成26年度に創設した引越事業者優良認定制度の目印です。画面の文章だけで決めず、約款と契約内容を並べて確かめましょう。

ネットで引っ越し業者の探し方：見るところの順番

ネットで引っ越し業者の探し方は、見るところを順番に確かめると迷いにくくなります。最初に、トラックの契約形態が貸切契約、積合せ(混載)契約、積みきり契約のどれかを確認します。次に、見積書に解約手数料が金額で記載されているかを見ます。

引越安心マークの事業者は「4つの安心」として、標準引越運送約款を守ること、代表お客様窓口を置くこと、全事業所に引越管理者講習の修了者を配置することなどを掲げています。順番に照らし合わせると、確認の抜けが減ります。

引越安心マークの4つの安心の見方

引越安心マークの事業者は「4つの安心」を掲げています。標準引越運送約款を守ること、代表お客様窓口を置くこと、全事業所に引越管理者講習の修了者を配置することなどです。業者のページにこの掲示があるかを確かめ、掲げている内容と実際の対応が一致するかを、見積りの段階で直接たずねてみましょう。

マークの有無だけで判断せず、約款の内容や窓口の連絡先も合わせて確認することが大切です。

解約手数料と内金の確認

標準引越運送約款の解約手数料は、前々日が運賃及び料金の20%以内、前日が30%以内、当日が50%以内と定められています。この約款は平成30年6月1日に改正されました。解約手数料は見積書に金額で記載されるため、契約前に確認しておきましょう。全日本トラック協会によると、見積りの際に内金や手付金などを支払う必要はありません。

支払いを求められたら、どの時点の何の代金かを書面で確かめてください。

ネットで引っ越し業者の探し方の注意点と事前準備

荷物の損害は、引き渡しから3か月以内に業者へ通知しないと業者の責任が消滅するため、荷物は早めに開梱して確認します。貴重品やパソコンなどは、運んでもらえるかを事前に業者へ相談し、申し出ておく必要があると埼玉県が案内しています。申込みの前に荷物の内容を整理し、運べないものを早めに分けておくと安心です。

ネットで引っ越し業者の探し方で確かめること

国土交通省の許可を受けた緑ナンバーの事業者かどうか

標準引越運送約款を示してもらえるか

トラックの契約形態が貸切・積合せ(混載)・積みきりのどれか

見積書に解約手数料の金額が記載されているか

貴重品やパソコンを運んでもらえるか事前に相談したか

よくある質問