キッチンの詰まりの業者の探し方｜自治体の案内と見積もりの確かめ方

キッチンの詰まりの業者の探し方：先に結論

結論から言うと、キッチンの詰まりの業者の探し方は、①水回り工事をした業者や知り合いの排水設備業者、②近くの指定工事店、③地元の工務店や自治体の管工事組合など、信頼できる窓口を先に持っておくことです。国民生活センターも、ネット広告の安い表示をうのみにせず、地元の信頼できる事業者を事前に探しておくよう勧めています。

詰まりは急に起こるため、慌てて広告だけで決めると、契約を急かされる場合があります。まず身近な窓口から当たり、見積もりを比べる流れにすると、選びやすくなります。

キッチンの詰まりの業者の探し方：見るところ・確かめる順番

キッチンの詰まりの業者の探し方では、まず詰まりの場所が宅地内の排水管にあるのか、それとも別の場所なのかを考えます。横浜市では、台所の詰まりが宅地内の排水管にある場合、水回りの工事をした業者や知り合いの排水設備業者、近くの指定工事店などに相談するよう案内しています。次に確かめるのは、排水設備の工事が必要かどうかです。

工事を伴わず、宅地内排水管のつまりを取り除いたり清掃したりするだけなら、指定工事店でなくても対応できるとされています。作業の種類によって依頼先が変わるため、最初に作業内容を伝えて相談すると話が早く進みます。

制度・手続き・決まりごと（自治体の案内から）

キッチンの詰まりの業者の探し方でも、自治体の決まりを知っておくと安心です。横浜市の案内では、排水設備工事は市長の指定する者でなければ行えないため、指定工事店に依頼する必要があるとされています。複数の指定工事店から見積書を取り、見積料や出張費の有無も確認するよう案内されています。

神戸市では、水道修繕受付センター（0120-976-194）が24時間365日、排水設備の詰まりに対応できる指定工事店を案内しています。ただし休日・夜間に対応できるかは工事店ごとに異なるため、電話で事前に確かめましょう。

よくある失敗と注意点

水まわり修理の相談は増えており、国民生活センターによると、2016年度の2,437件から2020年度には5,882件に増えました。相談の中には、契約を急かされたり、次々と高額な作業を提案されたりしたケースもあります。国民生活センターは、そのような場合は断り、料金や作業内容に納得できなければその場で支払わないよう助言しています。

休日・夜間に頼むと費用が通常より割高になることがあるため、作業内容と費用は事前に確かめてください。トラブルになったときは、全国共通の消費者ホットライン「188（いやや！）」で最寄りの消費生活センターなどを案内してもらえます。

依頼の前に準備すること

業者に連絡する前に、いつから水の流れが悪くなったか、流しの水の引きが遅いか、排水口から水が溢れるかなど、症状を整理しておきましょう。見積もりは、複数の指定工事店から取るのが基本です。このとき、見積書を出してもらえるか、見積料や出張費がかかるかを確認します。

休日や夜間に頼む場合は、対応できるか、費用が割高になることがあるかを事前に聞いておくと安心です。症状と見積もりの内容をメモしておくと、比べるときに役立ちます。料金や作業内容に納得してから、依頼を決めてください。

キッチンの詰まりの業者の探し方で確かめること

詰まりの場所が宅地内の排水管にあるかどうか

排水設備の工事が必要な場合、指定工事店かどうか

複数の業者から見積書を取れるか、見積料や出張費がかかるか

休日・夜間に対応できるか、費用が割高になることがあるか

料金と作業内容に納得できるまで、その場で支払わないこと

よくある質問