キッチンの排水溝つまり業者の選び方｜依頼前に確かめたいことと、料金の見方

キッチンの排水溝つまり業者の選び方の基本

国民生活センターは、水回りの修理を頼む前に、地元の工務店や自治体の管工事組合など信頼のおける事業者を探しておくよう助言しています。つまりが起きてから慌てて探すと、比べる時間がなくなります。キッチンの排水溝つまり業者の選び方は、つまりが起きる前に候補を二、三件メモしておくことから始めると判断しやすくなります。

探し方の軸は、「地域に根ざしているか」と「料金の条件を説明してくれるか」の二つです。候補が見つかったら、問い合わせへの答え方も比べてみましょう。

キッチンの排水溝つまり業者の選び方で見るところ

見るところは、順番に確かめると迷いにくくなります。まず、料金の表示が「○円から」のような一部の作業だけを指していないかを見ます。国民生活センターが紹介した水回り修理の事例では、広告の「料金390円から」に対し、契約額は約55万円になりました。

次に、排水管の高圧洗浄のような作業では、チラシに書かれた料金のほかに、作業の長さに応じた費用が加わる場合があるかを確かめます。最後に、作業内容と合計額を説明できる事業者かを、依頼の前に聞いておきましょう。

トラブルになったときの相談先

依頼後に料金でトラブルになった場合は、消費者ホットライン「188」に電話すると、最寄りの消費生活センターなどを案内してもらえます。相談の前に、チラシや見積書、契約の日付、作業の内容などを手元にまとめておくと、話が進めやすくなります。慌てずに、順番に伝えることが大切です。

排水管の高圧洗浄に関する相談は、国民生活センターによるとPIO-NETで2019年度に2,149件あり、2,000件を超えていました。

よくある失敗と注意点

よくある失敗は、チラシの安い料金だけで決めてしまうことです。国民生活センターの事例では、「高圧洗浄3,000円」のチラシで依頼したところ、1mあたり6,000円の作業料などが加わり、合計5万円を請求されました。国民生活センターによると、暮らしのレスキューサービスの相談のうちネット広告が関わるものは、2020年度に41.1%を占めました。

その場で決めるよう迫られたときは、いったん持ち帰って比べる方法もあります。

依頼の前に準備しておくこと

依頼の前には、いつから流れが悪くなったか、どの排水口が詰まっているかをメモしておくと、電話での説明が短くなります。事業者に問い合わせるときは、料金の総額の目安、出張の費用、作業にかかる時間を尋ねて、答えを書面で残してもらうと安心です。また、作業の日程や立ち会いの必要の有無も確かめておきましょう。

キッチンの排水溝つまり業者の選び方として、これらを一度に聞けると比べやすくなります。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

キッチンの排水溝つまり業者の選び方で確かめること

料金は「○円から」だけでなく、合計額の目安を尋ねる

チラシや広告の作業内容と、料金の条件を読み比べる

追加で費用がかかる場合の決まりを、事前に説明してもらう

見積もりや契約の内容を、書面で受け取れるか確かめる

困ったときに相談できる窓口（消費者ホットライン188）を知っておく

よくある質問