蛇口の水漏れ修理業者の選び方｜依頼前に、事業者と見積もりを確かめる

蛇口の水漏れ修理業者の選び方の軸

蛇口の水漏れ修理業者を選ぶときは、まず依頼してよい事業者かどうかを軸にします。神奈川県営水道では、配水管から屋内の蛇口までの給水装置の新設・改造・修繕・撤去は、指定を受けた事業者が行うと法律で定められています。依頼する前に、社名や所在地を確かめ、指定を受けている事業者かどうかを聞いておくと安心です。

広告の安さだけで決めず、どこまで直す工事なのかを先に説明してもらいましょう。蛇口の部分の修理か、配管に関わる工事かを分けて聞くと、話が進めやすくなります。

見積もりと費用の説明で比べる

見積もりは、一社だけで決めず複数の事業者から取るのが基本です。神奈川県営水道は、給水装置の工事で複数の事業者から見積もりを取り、工事前に内容と費用の説明を受けるよう勧めています。見積もりが有料の場合もあるため、無料かどうかも最初に聞いておきましょう。

比べるときは、作業内容・部品や材料の内訳・作業後の支払い方法を並べて見ると、違いが分かりやすくなります。金額が安く見えても、作業に含まれる範囲が狭い場合があるため、同じ条件で比べることが大切です。

蛇口の水漏れ修理業者の選び方で注意したい契約の場面

国民生活センターは、水回りの修理で契約を急かされたり、次々と高額な作業を提案されたりした場合は、作業を断るよう助言しています。トイレ修理の「料金390円から」という広告を見て依頼したところ、約55万円の契約書を渡された相談事例があります。料金が「〜から」と示されている場合は、作業全体の費用ではないことがあります。

契約書に書かれた作業内容と総額を確かめてから、署名しましょう。その場で決めず、いったん持ち帰って比べる時間を取りましょう。

事業者選びで困ったときの相談先

料金や作業内容に納得できないときは、その場で支払わず、消費者ホットライン188（いやや!）や消費生活センターに相談するよう、国民生活センターは勧めています。神奈川県営水道は、漏水修繕の事業者選びで困ったときは、管工事業協同組合に相談するよう案内しています。相談窓口は地域によって異なるため、お住まいの自治体の窓口も確かめておくと安心です。

契約前に迷ったときにも、窓口に話を聞いてもらえる場合があります。

蛇口の水漏れを直す前に作業範囲を確かめる

神奈川県営水道は、給水管の内部を加工すると、漏水の原因になることがあると注意しています。蛇口まわりの修理を頼むときは、作業が蛇口だけの部分なのか、給水管の内部にまで及ぶのかを事前に聞いておきましょう。

また、「暮らしのレスキューサービス」の相談は、国民生活センターのPIO-NETで、2016年度の2,437件から2020年度には5,882件に増えています。慌てて依頼する前に、作業範囲と説明の有無を落ち着いて確かめることが大切です。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

蛇口の水漏れ修理業者の選び方で確かめること

指定を受けた事業者か、社名と所在地を確かめたか

複数の事業者から見積もりを取り、内容を比べたか

見積もりは無料か有料かを、最初に聞いたか

「料金から」の広告だけで、作業総額を判断していないか

料金に納得できないとき、その場で支払わず相談できるか

よくある質問