引っ越しの掃除の業者の探し方｜契約前に確かめたいことと注意点

引っ越しの掃除の業者の探し方の結論：料金の範囲を先に確かめる

引っ越しの掃除の業者の探し方では、広告の料金でどこまで作業してもらえるかと、追加料金が発生しうるかを契約前に確かめることが基本になります。国民生活センターは、ハウスクリーニングの契約前にこの2点を聞いておくよう勧めています。掃除の範囲を書き出し、見積もりの内訳と照らし合わせると比べやすくなります。

範囲はキッチン、浴室、換気扇など場所ごとに書くと確認しやすくなります。料金の金額だけで決めず、何が含まれているかを基準にすると失敗を減らしやすくなります。

引っ越しの掃除の業者の探し方：確かめる順番

まず、作業の範囲を書き出します。次に、その範囲が料金に含まれているかを見積もりで確かめます。三つ目に、追加料金が発生する条件を聞いておきます。最後に、補償の内容と事業者の保険加入の有無を確認します。国民生活センターは、ハウスクリーニングで壁・床・家具を傷つけられる場合に備えて、契約前に補償と保険を確認するよう勧めています。

順番に確かめると、契約後に話が食い違うことを減らせます。

制度と手続き：退去時の掃除は原状回復の決まりで考える

賃貸住宅を退去するときの掃除には、国土交通省の原状回復ガイドラインの考え方が関わります。ガイドラインでは、原状回復は借りた当時の状態に戻すことではないと明記されています。経年変化や通常使用による損耗の修繕費は賃料に含まれるとされています。賃借人の故意・過失や通常の使用を超える使用による損耗が復旧の対象です。

ガイドラインは平成10年3月に取りまとめられ、平成16年2月と平成23年8月に改訂されています。対象は市場家賃程度の民間賃貸住宅なので、どこまで掃除が必要かは契約書や管理会社に確かめましょう。

よくある失敗と注意点：作業当日の追加契約

作業当日に追加の契約を勧められる例があります。国民生活センターが2026年4月23日に公表した相談事例では、5千円の換気扇クリーニングの依頼が、作業当日の勧誘で約60万円の契約になっていました。国民生活センターは、追加の契約を勧められてもその場で決めないよう助言しています。

一定の要件に当てはまればクーリング・オフ等が使える場合があり、消費者ホットライン188で相談できます。引っ越しの掃除の業者の探し方で迷ったら、当日の勧誘には一度持ち帰って確かめる方が安心です。

事前に準備すること：見積もり・補償・保険の確認

契約の前に準備しておくと話が早くなるものがあります。まず、掃除してほしい場所と、その範囲を書き出しておきます。次に、料金の内訳と追加料金が発生する条件をメモします。補償の内容と、事業者が保険に入っているかどうかも聞いておきます。作業日の前に、立ち会いの要否や当日の連絡先を確かめておくと安心です。

作業前の部屋の状態を写真に残しておくと、後で確かめやすくなります。これらは引っ越しの掃除の業者の探し方で比べるときの材料になります。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

引っ越しの掃除の業者の探し方で確かめること

料金に作業範囲が含まれているかを、見積もりの内訳で確かめる

追加料金が発生する条件を、契約前に書面か口頭で聞いておく

補償の内容と、事業者の保険加入の有無を確認する

作業当日に追加の契約を勧められた場合は、その場で決めず持ち帰る

退去時の掃除の範囲は、契約書や管理会社に確かめる

よくある質問