引っ越し料金の見方｜見積りの比べ方と解約の決まり

引っ越し料金の見方の軸は「同じ条件か」

引っ越し料金の見方で最初に確かめたいのは、各社の見積りが同じ条件で作られているかどうかです。埼玉県は、引越しの見積りを複数社に依頼し、料金だけでなく運ぶ物の範囲や、消費者と事業者の作業分担も比べて決めるよう案内しています。金額の差は、梱包を誰がするか、どの荷物まで運ぶかといった違いから生まれている場合があります。

堺市も、複数の業者に訪問してもらって見積りを依頼するよう勧めています。まず運ぶ物と作業の範囲を書き出し、その条件をそろえて見積りを取ると、料金の比べ方が分かりやすくなります。

引っ越し料金の見方：見るところを順番に確かめる

見積書を受け取ったら、次の順で確かめると見落としが少なくなります。まず、料金の基になる「運賃及び料金」の内訳に、作業やその他の費用がどう含まれるかを見ます。次に、運ぶ物の数量や荷造りの範囲が、自分の荷物と一致しているかを確かめます。最後に、解約や延期の扱い、荷物に問題があったときの連絡方法を書面で確認します。

見積書の日付や有効期限の記載も、比べるときの目安になります。料金の合計だけでなく、内訳と条件を並べて比べることが、引っ越し料金の見方の基本です。

引っ越し料金の見方と解約手数料の決まり

引越しを取りやめたり日程を変えたりする場合は、引っ越し料金の見方として解約・延期の手数料も確かめておきましょう。標準引越運送約款では、当日は運賃及び料金の50%以内、前日は30%以内、前々日は20%以内と定められ、平成30年6月1日に施行されました。改正前は、当日が運賃の20%以内、前日が10%以内で、前々日の定めはありませんでした。

堺市の案内では、引越日の3日前までの解約・延期であれば手数料は発生しないとされています。日付によって負担が変わるため、予定が決まったら早めに連絡することが大切です。

単身向けサービスは約款が違う場合もある

料金の見方を考えるときは、利用する引越事業者がどの約款を使っているかも確かめましょう。堺市の案内では、引越事業者が独自の約款を使う場合があり、単身者向けサービスなどでは標準引越運送約款が適用されないことがあるとされています。そのため、同じ解約手数料の決まりが当てはまらないことがあります。

標準引越運送約款の適用範囲には積合せによる引越運送も加えられています。見積りの前に、使う約款の名前や適用の範囲を事業者に尋ね、説明を書面で受け取っておくと安心です。

事前に準備することと、よくある失敗

引っ越しの予約や申込みの前には、荷物の量と運ぶ範囲を整理し、見積りの条件をそろえておくと進めやすくなります。荷物の紛失やキズに気づいたら、標準引越運送約款では、荷物の引き渡し日から3か月以内に事業者へ通知しないと、事業者の責任が消滅すると埼玉県は案内しています。

引っ越し後に慌てないために、受け取った日に荷物を確認し、気になる点はその日のうちに記録しておくことが大切です。費用の見方と合わせて準備を整えておくと、トラブルを防ぎやすくなります。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

引っ越し料金の見方で確かめること

見積りの運ぶ物の範囲と作業の分担が、各社で同じ条件になっているか

運賃及び料金に含まれる作業やその他の費用の内訳

解約・延期の手数料の決まりと、引越日までの日数

利用する事業者が使う約款と、単身向けサービスの適用範囲

荷物の紛失やキズを通知する期限（引き渡し日から3か月以内）

よくある質問