引っ越し費用の見積もりの見方｜見積書の記載事項と、解約手数料の決まり

引っ越し費用の見積もりの見方の結論

引っ越し費用の見積もりの見方の結論は、金額の大小だけで決めず、見積書に同じ項目が書かれているかをそろえて比べることです。見積書は、事業者が見積りを行ったときに申込者へ発行するものと、標準引越運送約款で定められています。そのため、複数の見積書があるなら、運賃や料金の合計額、受取日時、解約手数料の額が並んでいるかを確かめてください。

項目がそろっていない見積書どうしでは、単純に金額だけを比べにくくなります。まずは書面の中身を読み、疑問があれば見積りを出した事業者に問い合わせるとよいでしょう。書かれている条件が分かれば、引っ越し費用の見積もりを落ち着いて比べられます。

見積書で確かめる項目

見積書には、申込者と荷受人の情報、受取日時や引渡日、運賃などの合計額、解約手数料の額などが記載されると、標準引越運送約款に定められています。引っ越し費用の見積もりの見方として、まずは申込者の情報、引っ越しの日付と時間帯、合計額の内訳を順に確かめましょう。合計額だけを見て決めると、後から追加になる料金に気づきにくくなります。

見積書に書かれていない項目があれば、その場で質問し、回答を書面に残してもらうと安心です。引っ越しの日程が変わる場合にも、どの項目が影響するかを事前に確かめておくと、落ち着いて対応できます。

解約・延期の手数料の決まり

標準引越運送約款では、見積書に記載した受取日の解約・延期手数料は、指図の日によって上限が決まっています。国土交通省の案内によると、平成30年6月1日施行の改正で、受取日の当日は「運賃及び料金の50%以内」、前日は「30%以内」、前々日は「20%以内」と定められました。

改正前は、当日が運賃の20%以内、前日が運賃の10%以内で、前々日の規定はありませんでした。日程を変える可能性がある場合は、見積書の手数料の欄と、いつまでに連絡すると手数料がどうなるかを確かめておきましょう。

引っ越し費用の見積もりの見方で注意したい点

引っ越し費用の見積もりの見方では、金額以外に、荷物が壊れていた場合の扱いも確かめておくと安心です。標準引越運送約款では、荷物の一部の滅失やき損について、荷物を引き渡した日から三月以内に通知しないと、事業者の責任は消滅すると定めています。見積もりを受け取ったら、引き渡し後にすぐ確認できるよう、通知の期限を控えておきましょう。

また、見積書に含まれない作業や、当日に追加になる料金がないかも質問してください。口頭だけの説明は後で食い違うことがあるため、内容は書面で残すと確かめやすくなります。

見積もりの前に準備しておくこと

見積もりを依頼する前に、引っ越し先と元の住所、荷物の量が分かる一覧、希望する日付と時間帯を書き出しておくと、見積もりの内容を比べやすくなります。荷物の数や大型家具の有無は、見積もりの内容に影響する場合があります。複数の見積もりを比べる場合は、同じ条件で依頼することが大切です。

条件がそろっていないと、金額の差が荷物量の違いなのか、サービス内容の違いなのか判断しにくくなります。見積書を受け取ったら、解約・延期の期限と手数料を、カレンダーに書き込んでおくとよいでしょう。

引っ越し費用の見積もりの見方で確かめること

見積書に、受取日時や引渡日が書かれているか

運賃・料金の合計額と、その内訳が分かるか

解約・延期の手数料の額と、受取日までの期限を確かめたか

荷物の一部が破損した場合の通知期限（引き渡しから三月以内）を控えたか

見積もりの条件（荷物量・日時・作業内容）を、比べる見積もりどうしでそろえたか

よくある質問