引っ越し業者の探し方｜見積もり・許可・約款で確かめる順番

引っ越し業者の探し方で先に決める3つの軸

引っ越し業者の探し方は、料金だけで選ばず、複数の業者に見積りを依頼して比べることから始めます。埼玉県も、引越しの見積りを複数社に頼み、料金に加えて運ぶ物の範囲や作業分担も比べて決めるよう案内しています。比べる軸は、料金、運ぶ物の範囲、作業分担の3つです。さらに、その業者が国土交通省の許可を受けたトラック運送事業者かどうかも確かめましょう。

許可の有無は見積書の記載で確認できる場合があります。この順番で比べると、後から「思っていた内容と違う」と感じにくくなります。

見積もりで見るところを順番に確かめる

まず業者に実際に下見をしてもらい、その上で見積書を発行してもらう流れを確かめましょう。全日本トラック協会も、見積りでは下見をしてもらって見積書を発行してもらうよう案内しています。見積書には事業許可番号が書かれているかを確かめましょう。緑ナンバーのトラックであれば、標準引越運送約款が適用されます。

見積時に内金や手付金を払う必要はないと、全日本トラック協会は案内しています。見積書の運ぶ物の範囲と作業分担も、契約前に読み合わせると安心です。

引越安心マークと優良認定制度の見方

全日本トラック協会の引越安心マーク事業者は、標準引越運送約款の遵守、お客様窓口と責任者の設置、引越管理者の配置、引越関連法令の遵守という4つの安心を掲げています。このマークは、引越事業者優良認定制度で認定された事業者に交付されるものです。同制度は全日本トラック協会が平成26年度に創設しました。

マークの有無は、業者を比べるときの確認材料の一つになります。ただし、マークがあれば十分とは限らないため、見積書の内容や約款の説明も合わせて読んでください。

引っ越し業者の探し方でよくある注意点

引っ越し業者の探し方でよくある失敗は、約款の期限や解約の条件を読み飛ばすことです。標準引越運送約款では、荷物の一部に紛失やキズが生じたとき、荷物の引き渡し日から3か月以内に事業者へ通知しないと、事業者の責任が消滅します。引越しの解約や延期には、当日・前日・前々日に手数料が生じる場合があります。

その対象額は、見積額全体ではなく運賃と料金の合計だと、全日本トラック協会は案内しています。キズや紛失に気づいたら、引き渡し日から3か月の期限を控えておくと安心です。

予約・申込み前に準備すること

予約や申込みの前には、運ぶ物の範囲と作業分担を一覧にして業者に伝えられるよう準備しておきましょう。見積りの際は、業者に下見をしてもらうと、実際の荷物量に合った見積書を受け取りやすくなります。引越しの日時や希望時間は、複数の業者で同じ条件にそろえて比べると違いが分かりやすくなります。

日程が決まったら、業者ごとの予約の条件や解約の期限も手元で整理しておきましょう。見積書、約款、事業許可番号の控えは、契約後も手元に残しておくと役立ちます。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

引っ越し業者の探し方で確かめること

見積書に事業許可番号が記載されているか

見積りの前に業者が下見をしてくれるか

運ぶ物の範囲と作業分担が見積書に書かれているか

標準引越運送約款が適用される契約内容か、緑ナンバーのトラックを使うか

解約・延期の手数料が当日・前日・前々日のどの区分でどうなるか

よくある質問