排水溝の詰まりの業者の探し方｜まず確かめたい手順と料金の見方

詰まりの場所を確かめる

排水溝の詰まりの業者の探し方は、まず詰まりがどこで起きているかを確かめるところから始めます。横浜市の案内では、トイレだけ、または台所や風呂だけが流れない場合は宅地内の排水設備の詰まりが疑われ、自分で清掃するか排水設備工事業者に依頼します。

宅地内の下水がすべて流れない場合は、公共下水道が詰まっている可能性があるため、横浜市では土木事務所に連絡するよう案内しています。場所によって相談先が変わるので、まずは住んでいる自治体の案内を確認しましょう。

排水溝の詰まりの業者の探し方の手順

排水溝の詰まりの業者の探し方の手順は、まず相談窓口に問い合わせ、対応できる工事店を案内してもらうことです。神戸市では、トイレの詰まりなど排水設備のトラブルは水道修繕受付センター（24時間365日対応）に連絡すると、対応可能な指定工事店を案内してもらえます。横浜市では、横浜市の管工事協同組合が組合員の工事店を紹介しています。

紹介は工事店を知らせるだけで、工事内容や費用は紹介された工事店と直接相談します。複数の工事店に連絡しておくと、料金や作業内容を比べやすくなります。

料金の条件と作業内容を先に確かめる

排水溝の詰まりの業者に頼む前に、料金の条件と作業内容を文章で確かめましょう。国民生活センターの事例では、「3,000円」のチラシで呼んだ排水管の高圧洗浄が、距離に応じた追加料金などが加わって合計5万円と提示されたことがあります。チラシの安い価格だけで判断せず、追加料金の有無や作業の範囲を聞いておくと安心です。

神戸市も、作業内容と代金を事前に確認し、複数の業者から見積もりを取って比較するよう案内しています。見積書の内容が分からない場合は、その場で契約を決めず、いったん持ち帰って考えてもよいでしょう。

排水溝の詰まりの業者の探し方で見るところ

排水溝の詰まりの業者の探し方で見るところは、作業内容、料金の内訳、追加料金の条件の三つです。料金が作業ごとに分けて書かれているか、距離に応じた加算があるかを聞いておきましょう。作業後に何を確認できるかも、比べるときの大切な目安になります。国民生活センターは、排水管洗浄の料金の条件や作業内容を依頼前によく確認するよう助言しています。

説明があいまいな場合は、契約を急がず、ほかの工事店とも比べてください。

困ったときの相談窓口と連絡先

業者とのトラブルが起きたときは、消費者ホットライン「188」に電話すると、最寄りの消費生活センターなどを案内してもらえます。国民生活センターには排水管の洗浄サービスに関する相談が増えており、2019年度は2,149件と、前年度の1,666件から2,000件を超えました。契約の前に相談先を知っておくと、困ったときに慌てずに済みます。

自治体の窓口と消費者ホットラインの番号を控えておくと安心です。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

排水溝の詰まりの業者の探し方で確かめること

詰まりがトイレだけか、台所や風呂も含むかを確かめる

依頼する前に、料金の条件と追加料金の有無を聞く

作業内容と代金を見積もりや書面で確認する

複数の工事店に連絡し、料金と作業内容を比べる

困ったときの相談先（自治体の窓口と188）を控えておく

よくある質問