排水溝の流れが悪いときの業者の探し方｜資格・見積もり・相談先の確かめ方

排水溝の流れが悪いときの業者の探し方の基本

排水溝の流れが悪いとき、最初に確かめたいのは、依頼する事業者が工事に必要な資格と設備を備えているかどうかです。静岡市上下水道局は、正しい工事に必要な資格を持つ技術者と、機械・設備を備えた事業者を下水道排水設備指定工事店として指定しています。市の条例では、指定を受けていない人が排水設備などの工事を行うことは禁止されています。

自治体の窓口や公式の一覧で指定工事店かどうかを確かめてから、候補を絞りましょう。地域の工務店や自治体の管工事組合など、事前に信頼できる事業者を探しておくことも役立つ場合があります。

見積もりは複数の事業者で取る

排水設備の修繕は、下水道排水設備指定工事店で見積もりを取り、内容に納得したうえで行うよう、静岡市は案内しています。見積もりを頼むときは、作業の範囲と料金の内訳を書面などで受け取り、何にいくらかかるのかを読み比べましょう。広告に載っている金額の表示だけで判断せず、実際の作業内容で比べることが大切です。

料金や作業の説明が分からないときは、その場で決めず、いったん持ち帰って家族や別の事業者と比べる方法もあります。急ぎの場面でも、説明を聞く時間を確保しましょう。

相談先と制度の確かめ方

静岡市の場合、業者の紹介を希望する葵区と駿河区の人は、静岡市上下水道局水道局指定工事店組合（054-247-3131）に相談できます。指定工事店は住んでいる区に関係なく依頼でき、一覧は葵区・駿河区・清水区・市外の区分で公開されています。

水回り修理でトラブルになった場合は、消費者ホットライン「188」で、最寄りの消費生活センターなどを案内してもらえます。自治体によって窓口や一覧の形は異なるため、お住まいの市区町村の公式サイトで確かめましょう。

排水溝の流れが悪いときの業者の探し方でよくある失敗

水回りの修理では、広告の金額表示をうのみにせず、依頼前に作業内容と料金を確かめることが大切です。国民生活センターによると、暮らしのレスキューサービスの相談は2020年度に5,882件で、2019年度の3,771件から増えました。

国民生活センターは、高額な作業を次々提案されたり契約を急かされたりしたら断り、料金や作業内容に納得できなければその場で支払わないよう助言しています。急いでいるときほど、一度立ち止まって作業の内容を確かめることが大切です。

依頼の前に準備しておくこと

依頼の前には、流れが悪い場所や水のたまり方など、今の状態を分かる範囲で整理しておくと、説明がしやすくなります。自治体の指定工事店の一覧や、地域の管工事組合などを手元に用意し、複数の事業者を比べられるようにしておきましょう。連絡するときは、料金の目安、作業の内容、見積もりが無料かどうかを先に聞いて、メモに残すと安心です。

当日は、作業前と作業後の説明を聞き、納得できるまで質問しましょう。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

排水溝の流れが悪いときの業者の探し方で確かめること

資格：工事に必要な資格を持つ事業者か、指定工事店の一覧で確かめる

見積もり：作業の範囲と料金の内訳を、書面などで受け取れるか

説明：料金や作業内容に納得できるまで、質問に答えてもらえるか

支払い：料金や作業内容に納得できなければ、その場で支払わない

相談先：困ったときの窓口（消費者ホットライン188など）を把握しておく

よくある質問