風呂の排水溝つまりの業者の探し方｜選び方と確かめ方、困ったときの相談先

風呂の排水溝つまりの業者の探し方で、まず決める軸

業者を選ぶときは、広告の安さより、地元で営業しているかと、作業内容を説明してくれるかを軸にしましょう。国民生活センターは、水まわりの故障が起きる前に、地元の工務店や自治体の管工事組合など信頼できる事業者を探しておくよう勧めています。つまってから慌てて探すと、その場の勢いで契約しやすくなります。

普段から近くの事業者を一つ知っておくと、いざというときに比べやすくなります。電話で状況を伝えたとき、原因の見立てと作業の流れを丁寧に説明してくれるかも、判断の材料になります。

見るところと確かめることの順番

依頼する前に、次の順で確かめると迷いにくくなります。まず、料金の表示が「○円から」だけで、作業後に追加される料金の条件が書かれていないかを聞きます。次に、見積もりを作業前に書面でもらえるかを確かめます。そのうえで、作業内容と料金の内訳が説明されているかを見ましょう。

国民生活センターの公表では、トイレのつまりで広告に「料金390円から」とあった事業者に頼んだ結果、約55万円の契約書を渡された事例が紹介されています。金額の表示だけで判断しないことが大切です。

風呂の排水溝つまりの業者の探し方と制度・手続き

自治体によっては、排水設備の新設などの工事を、市長が指定する業者に限る条例があります。広島市では、下水道条例で指定工事店以外が施行してはならないと定め、市が指定工事店への依頼を案内しています。浜松市では、指定工事人の対象に、責任技術者を1人以上選任することや、静岡県内に営業所があることが含まれています。

お風呂の排水溝の詰まりを取る作業が対象になるかは、工事の内容によって変わるため、お住まいの市区町村に確かめてください。

よくある失敗と注意点

次々と高額な作業を提案されたり、契約を急かされたりしたときは、作業を断ってかまいません。国民生活センターは、そのような場合に作業を断るよう助言しています。料金や作業内容に納得できないときは、その場で支払わず、最寄りの消費生活センター等に相談できます。

消費者ホットライン「188」に電話すると、水まわり修理のトラブルについて最寄りの相談先を案内してもらえます。契約書の内容は、サインする前に読み直しましょう。

事前に準備しておくこと

依頼の前に、排水溝のふたの場所、いつ頃から水の流れが悪くなったか、住所と連絡先を整理しておくと、電話でのやり取りがスムーズになります。見積もりを頼むときは、作業の場所、作業にかかる時間の目安、支払いの方法を聞いておきましょう。当日に立ち会う人の予定も確かめておくと安心です。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

風呂の排水溝つまりの業者の探し方で確かめること

地元で営業している事業者かどうかを確かめる

料金の表示に、追加料金の条件が書かれているかを見る

見積もりを作業の前に書面でもらえるかを聞く

作業内容と料金の内訳を説明してもらえるかを確かめる

自治体の指定工事店の対象になる工事かどうかを、お住まいの市区町村に確かめる

よくある質問