ファミリーの引っ越し業者の選び方｜家族の荷物と条件を整理して比べる

ファミリーの引っ越し業者の選び方：最初に見る軸

最初に確かめたいのは、事業者が国の制度に沿った体制を整えているかどうかです。引越事業者優良認定制度は、貨物自動車運送事業法や標準引越運送約款などの遵守を誓約し、その体制が整っている事業者を認定する仕組みです。認定の有無は判断の目安のひとつになります。

ただ、認定を受けていても家族の希望に合うとは限らないため、認定は入口として扱い、そのうえで見積りの内容と約款の説明を比べましょう。家族の荷物の量、引越しの日程、搬入先の条件を先に書き出しておくと、比べる軸がはっきりします。

見積書の見るところ

見積りでは、事業者が所定の事項を記載した見積書を発行することになっています。見積書を受け取ったら、作業内容、料金の内訳、追加料金が発生する条件を一つずつ確かめましょう。口頭の説明だけで決めず、書面に残っているかを見ておくと安心です。見積りの前に下見を求められた場合は、その費用の有無と金額を先に確かめておくと、後から慌てずに済みます。

複数の見積書を同じ項目で並べると、違いが見えやすくなります。

ファミリーの引っ越し業者で注意したい点

注意したいのは、荷物の傷や故障の扱いです。標準引越運送約款では、荷物の一部の滅失やき損についての事業者の責任は、荷物を引き渡した日から三月以内に通知を発しない限り消滅します。国民生活センターは、引越しで傷や故障のトラブルに備えて、引越前後の荷物や部屋の状況を記録しておくよう勧めています。

写真や動画で残しておくと、後から状況を説明しやすくなります。ファミリーの引っ越し業者の選び方では、こうした期限と記録の方法も、契約前に確かめておきましょう。

契約前に確かめる書類と資材

契約の前には、約款や見積書などの関係書類をよく読み、疑問点を事前に確認しておくことが大切です。国民生活センターも、引越事業者から渡される関係書類をよく読み、疑問点は事前に確認するよう勧めています。段ボールなどの資材の提供を受ける場合は、その取扱いも契約前に確認しましょう。

わからない言葉があれば、その場で説明を求め、答えを書面やメモに残しておくと、後からの行き違いを防ぎやすくなります。書類の控えを受け取れるかどうかも、あわせて確かめておくとよいでしょう。

ファミリーの引っ越し業者の選び方で準備すること

予約や申込みの前には、家族の荷物を部屋ごとに書き出し、持ち出す物と残す物を分けておくと、見積りを比べやすくなります。引越しの日の時間帯や搬入先の条件も、同じ内容で各事業者に伝えましょう。同じ条件で依頼すると、料金や作業内容の違いが見えやすくなります。申込みの前に、見積書の控えと約款を手元に残しておくと、当日や後日の確認に役立ちます。

ファミリーの引っ越し業者の選び方では、準備の順番を決めておくことが、慌てない引越しにつながります。

ファミリーの引っ越し業者の選び方で確かめること

事業者が引越事業者優良認定制度を受けているかを確かめる

見積書に作業内容と料金の内訳が書かれているかを見る

下見の有無と下見費用について、見積りの前に金額の通知と了解があるかを確かめる

荷物の一部の滅失やき損を通知する期限（引渡し日から三月以内）を約款で確かめる

引越前後の荷物や部屋の状況を写真などで記録する準備をしておく

よくある質問