エアコン内部の臭い掃除の探し方｜自分でできる対処と業者への相談の目安

エアコン内部の臭い掃除の探し方：先に結論を確かめる

エアコン内部の臭い掃除は、臭いの原因が内部に付着した臭い成分と湿気であることを押さえると探しやすくなります。まず自分でできる対処を試し、それでも取れないときに業者や相談先を選ぶ、という順で考えると迷いにくくなります。内部の掃除を自分で行うと破損につながる可能性が高いため、無理に自分で触らず、専門の業者に依頼するよう案内されています。

探す際は、臭いがいつ出るか（運転を始めた直後か、停止後か）を書き出しておくと、業者に伝えやすくなります。停止後に臭う場合は、内部クリーン機能の設定も合わせて確かめておくとよいです。

まずは自分でできる対処を試す

自分でできる対処としては、窓を開けて1時間程度冷房運転する方法があり、メーカーの案内でも有効とされています。内部クリーンがない機種では、冷房や除湿の使用後に約3時間送風運転を行うと内部を乾かせると案内されています。

内部クリーン機能付きのエアコンは、リモコンでオンにしておくと運転停止後に内部を乾燥させ、カビの発生を抑えられると案内されています。フィルターの掃除は掃除機で吸うだけでは不十分で、水と中性洗剤で油分まで落とし、よく乾かしてから取り付けましょう。使う前に、フィルターの汚れと運転の設定を確かめることから始めるとよいです。

エアコン内部の臭い掃除の探し方：業者に頼む前に見るところ

業者に依頼する前に、まずは次の点を確かめておくと比べやすくなります。作業の方法（どこまで洗うか、どの方法で洗うか）を事前に確認することが大切です。国民生活センターは、クリーニング方法も含めて確認し、必要に応じてメーカーに問い合わせるのも一法としています。

クリーニングが原因の故障や、壁・床・家具の傷に備えて、契約前に補償の内容や保険の加入の有無も確かめましょう。一度に決めず、複数の業者から話を聞くのも一つの方法です。

臭いの原因は、自分では届きにくい内部の奥にある

メーカーの案内では、臭いの原因は内部に付着した臭い成分の湿気とされています。フィルターを掃除するだけでは届きにくい場所に残る場合があるため、臭いが続くときは、作業の範囲を業者に確かめることが大切です。内部の掃除を自分で行うと破損につながる可能性が高いと案内されています。

内部の状態は見た目では分からないことも多いので、臭いが出る場所や時期を伝えて、作業の前に相談しておくと安心です。

業者を選ぶときの注意点と相談先

業者を選ぶときは、作業内容だけでなく、クリーニングが原因で故障や傷が出た場合の補償を確かめておくことが大切です。エアコンの内部洗浄の相談先としては、販売店やメーカーの修理受付があります。どこに相談すればよいか分からないときは、消費者ホットライン188が最寄りの消費生活センター等を案内しています。

契約後にトラブルになった場合は、一定の要件を満たせばクーリング・オフ等が適用されることもあります。見積もりや契約書の内容は、その場で決めずに落ち着いて確かめましょう。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

エアコン内部の臭い掃除の探し方で確かめること

臭いが運転を始めた直後か、停止後かを書き出しておく

内部クリーン機能の有無と、リモコンでの設定を確かめる

作業の方法と、クリーニング後の補償の内容を確かめる

契約前に見積もりと契約書の内容を書面で確かめる

相談先（販売店、メーカーの修理受付、消費生活センター）を決めておく

よくある質問