屋根塗装の業者の探し方｜突然の訪問点検に応じる前に

屋根塗装の業者の探し方で、まず押さえたいこと

屋根塗装の業者の探し方を考えるとき、まず知っておきたいのは、屋根工事の点検商法の相談が増えていることです。国民生活センターによると、屋根工事の点検商法に関する相談は2018年度の923件から2022年度の2,885件に増え、過去5年で最多となりました。相談では契約当事者の8割超が60歳以上とされています。

突然訪問してきた業者には、安易に点検させないよう注意しましょう。点検だと言われても、その場で契約を決めないことが大切です。屋根の状態を見てもらう場合も、ほかの業者と比べてから決めましょう。

自分から業者を探して比べる手順

屋根塗装の業者を探すときは、まず候補を自分で選び、複数の業者の説明や見積もりを比べる流れにしましょう。見積もりには、工事の内容や塗料の種類、工事の範囲が書かれているかを確かめます。内容が分からない項目があれば、その場で説明を求めてください。見積もりの金額だけで決めず、工事の中身を比べることが大切です。

説明を聞いたうえで、すぐに契約せず、家族など身近な人にも相談すると安心です。

業者が団体の会員かどうかを確かめる

住宅リフォーム事業者団体登録制度では、登録団体は会員事業者の工事について消費者の相談窓口を設け、必要な指導も行うことが求められます。業者が、こうした団体の会員かどうかを確かめると、相談先の目安になります。また、会員事業者は契約時に必要な書面を交付し、一定額以上の工事では、注文者が事前に書面で不要と伝えた場合を除き、かし保険に加入します。

団体の窓口に相談できるかどうかも、業者選びで見るところの一つです。

屋根塗装の業者の探し方と保険の話の確かめ方

工事の勧誘で「保険金を利用できる」というトークが出た場合は、気をつけるよう国民生活センターは呼びかけています。その場で決めず、契約前にどの保険を使う話なのかを確かめることが大切です。リフォーム瑕疵保険は、リフォーム時の検査と保証がセットになった制度で、加入には事業者が事前に保険法人へ事業者登録をしている必要があります。

工事の欠陥が後日見つかると、補修費用などの保険金が事業者に支払われ、事業者が倒産などの場合は発注者に支払われます。屋根塗装の業者の探し方では、保険の話を具体的に説明できるかも見ておくとよいでしょう。

契約前に気をつけたい失敗

屋根工事はすぐに契約せず十分に検討したうえで契約するよう、国民生活センターは助言しています。点検を受けただけで、その場で契約を迫られる場合があります。契約書を読み、工事の範囲や支払いの時期を確かめてから署名しましょう。口頭の説明だけで決めず、説明の内容を書面で残してもらうと、後で確かめやすくなります。

不安があれば、消費生活センターなどの相談窓口に相談する方法もあります。迷ったときは、その日に決めず、家族と話し合う時間を取りましょう。

屋根塗装の業者の探し方で確かめること

突然訪問してきた業者に、その場で点検や契約を求められていないか

業者が住宅リフォーム事業者団体の会員かどうか

見積もりに工事の内容や塗料の種類が書かれているか

契約書に工事の範囲と支払いの時期が書かれているか

「保険金を利用できる」と言われたとき、どの保険のことか説明を受けたか

よくある質問