リフォーム会社の探し方｜見積りと相談先を順番に確かめる

リフォーム会社の探し方の結論：団体登録と見積書を先に見る

リフォーム会社の探し方で先に見たいのは、国土交通省の住宅リフォーム事業者団体登録制度に登録された団体の会員かどうかと、見積書の内容がはっきりしているかの二つです。この制度は、消費者が安心してリフォームできる環境を整えることを目的に、要件を満たす団体を登録して公表しています。

団体の会員かどうかを確かめたうえで、見積書や契約書の中身を読むと、比べやすくなります。リフォーム会社の探し方は、この順番で考えると迷いにくくなります。

リフォーム会社の探し方：見るところを順番に確かめる

登録団体には、会員情報の公開、会員の技術向上のための研修、会員の工事への苦情の相談窓口の設置が求められています。そのため、団体が公開している会員情報に会社の名前があるかを確かめ、苦情の相談窓口があるかを見ておくと安心材料になります。

ロゴマークは登録団体と要件を満たす会員に限って使えるものなので、ロゴを見かけたら、どの団体の会員かを団体名で確かめてください。ロゴだけで判断せず、会員であることの確認まで進むことが大切です。

見積書で確かめること：内訳と一式工事の扱い

国土交通省の案内では、現地を十分に調べずに作ったリフォームの見積りは、面積や材料の数量に漏れがあり、後から追加費用が出るおそれがあるとされています。見積書は、一式工事など不明瞭な項目や二重計上がないかを見ることが大切です。

金額が相場より高すぎないかも、住宅リフォーム・紛争処理支援センターのリフォーム見積チェックサービスで確認できる内容として挙げられています。三重県も、請負契約書と内訳を明確に記載した見積書を交付すること、そして工事を頼む前に複数の業者から見積りを取ることを呼びかけています。

見積りを比べるときは、同じ工事範囲で比べられているかを確かめてください。

制度・手続き：契約前に確かめる書面と保険

住宅リフォーム事業者団体登録制度は、平成26年9月1日に告示が公布・施行され、令和2年12月23日に一部が改正されています。制度の会員は、契約時に必要な書面を交付し、一定額以上の工事ではかし保険に加入するとされています。ただし、依頼者が書面で不要とした場合は、この扱いが除かれる点にも注意が必要です。

契約の前に、交付される書面の内容と保険に入るかどうかを確かめておきましょう。リフォーム会社の探し方では、契約書に何が書かれているかを読み比べることが、後のやり取りを滑らかにします。

よくある失敗と注意点、相談前の準備

よくある注意点は、現地を十分に調べないまま出された見積りで、後から追加費用が出ることです。見積書に一式とだけ書かれていて内訳がない場合は、項目を一つずつ確かめてください。相談の前に、工事したい場所や困っていることを書き出しておくと、話がかみ合いやすくなります。

見積りの説明が分かりにくいときは、その場で質問し、答えを書面で残しておくと後から確かめやすくなります。時間に余裕をもって比べることも、落ち着いて判断するための助けになります。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

リフォーム会社の探し方で確かめること

国土交通省の住宅リフォーム事業者団体登録制度に登録された団体の会員か

団体が公開している会員情報に、会社の名前があるか

苦情の相談窓口が設けられているか

見積書に請負契約書と内訳が明確に記載されているか

契約時の書面の交付と、一定額以上の工事での保険加入を確かめたか

よくある質問