瓦の修理の頼み方｜訪問業者の話を聞く前に確かめたいこと

瓦の修理の頼み方は、その場で契約しないことから

国民生活センターは、突然訪問してきた業者に安易に点検させず、屋根工事はすぐに契約せず十分に検討したうえで契約するよう助言しています。瓦の修理の頼み方として、まずは訪問してきた人の話をその場で決めないことが第一の基本です。急がせる言葉があっても、いったん持ち帰る余裕を持つことが大切です。

点検を頼むかどうかは、家族や信頼できる人に相談してから判断しましょう。屋根工事の勧誘で不安を感じたときは、消費者ホットライン188（いやや！）番で消費生活センター等に相談できます。

屋根の状態を地上から確かめる

瓦がずれている、割れている、隙間が空いているといった点は、外から見て分かる場合があります。ただし、屋根に登るのは危険が伴うため、無理をせず地上から見える範囲で確認するにとどめてください。点検の依頼を受けた場合は、どこを、どのように見たのかを説明してもらい、その内容を書面やメモで残すと後で比べやすくなります。

写真を撮っておくと、家族や他の業者と状態を共有するときにも役立ちます。

瓦の修理の頼み方と見積もりの比べ方

国民生活センターに寄せられた屋根工事の点検商法の相談は2022年度に2,885件あり、2018年度の923件から増えています。こうした状況を踏まえ、瓦の修理の頼み方として、修理を頼む業者は一社だけで決めず、複数の業者から見積もりを取って比べることが大切です。

住まいるダイヤルも、保険金を使う補修の勧誘については、契約前に複数の事業者から相見積もりを取るよう勧めています。見積もりは工事内容や範囲が分かるように書いてもらい、一つずつ内容を比べてから決めましょう。

保険を使う場合の注意と手続き

自然災害などで瓦が壊れた場合は、住宅の損害保険が使えることがあります。ただし、保険は自然災害などによる損害が対象で、経年劣化による損害は対象外です。国民生活センターによると、修理契約の書面に、保険金支給額の35%を手数料として支払うと書かれていた事例もあります。

保険金の請求手続きは自分で簡単にでき、手数料もかからないため、契約前に自分の保険会社や代理店へ相談しましょう。

よくある失敗と注意点を知っておく

屋根工事の点検商法では、「屋根瓦がずれているため点検してあげる」と言われ、「瓦が飛んでご近所に迷惑がかかる」と不安をあおられる例があります。こうした話を聞いても、その場で契約しないことが失敗を防ぐ基本です。

契約後に気が変わった場合、東京都消費生活総合センターの案内では、訪問業者と契約して8日以内ならクーリング・オフの通知を出せるとされています。8日を過ぎた場合は消費生活センターに相談しましょう。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

瓦の修理の頼み方で確かめること

訪問してきた業者の会社名・所在地・連絡先を書面で確かめる

屋根の不具合の内容と、どこをどう見たかの説明を受ける

瓦の修理の頼み方として、見積もりを複数の業者から取り、工事の範囲を比べる

契約書の内容と、解約やクーリング・オフの期限を確かめる

経年劣化か自然災害かを、保険会社や代理店に相談して確かめる

よくある質問