住宅リフォームの探し方｜業者の選び方と確かめるポイント

住宅リフォームの探し方の結論：事業者の確かめから

住宅リフォームの探し方で先に押さえたいのは、工事を頼む事業者の確かめ方です。国土交通省の住宅リフォーム事業者団体登録制度は、住宅リフォーム事業の健全な発達と、消費者が安心してリフォームを行える環境の整備を図る目的で設けられた制度です。登録団体の構成員は、契約時に書面を交付することになっています。

団体への所属や、ロゴマークを使えるかどうかを確かめると、選ぶときの軸になります。ロゴマークは、登録された団体と、その団体に所属する一定の要件を満たす構成員だけが使えます。ロゴの有無だけで決めず、契約の中身も合わせて見ましょう。

住宅リフォームの探し方：見るところを順番に確かめる

見積を受け取ったら、工事の内容と金額が項目ごとに分かれているかを見ます。工事の項目や数量が書かれていれば、複数の事業者の見積を比べやすくなります。次に、契約の前に書面が渡されるかを確かめましょう。一定額以上の工事では瑕疵保険に加入するとされていますが、注文者が書面で不要の意思を示した場合は除かれます。

保険に入るかどうかは、契約書の記載と合わせて確かめてください。最後に、工事後の相談先の案内があるかも見ておくと安心です。登録団体は相談窓口を設け、構成員への指導などを行う仕組みです。

リフォーム瑕疵保険の仕組みと制度の見方

リフォーム瑕疵保険は、リフォーム時の検査と保証がセットになった保険制度です。住宅専門の保険会社（住宅瑕疵担保責任保険法人）が引き受けます。工事の施工中や完了後には、第三者検査員（建築士）が現場を検査します。工事に欠陥が見つかると、補修費用などの保険金が事業者に支払われます。事業者が倒産するなどした場合には、発注者に支払われる仕組みです。

事業者が保険を使うには、保険法人へ事業者登録が必要です。保険の仕組みを知っておくと、契約書で保険の有無を確かめる理由が分かります。契約の前に、事業者がその登録をしているかを確かめましょう。

住宅リフォームの探し方で注意したい点と相談先

住宅リフォームの探し方で注意したい点は、見積の内容が口頭だけで済まされることです。工事の範囲や材料、追加工事があったときの扱いが書面に残っていないと、後で話が食い違う場合があります。工事の途中で内容を変えるときも、変更の内容と金額を書面で残しておくと安心です。契約前に、工事の内容・保険の有無・工事後の相談先の3点を書面で確かめましょう。

困ったときは、住宅リフォーム・紛争処理支援センターの住まいるダイヤルで電話相談ができます。受付は10時から17時までで、土・日・祝日と年末年始は休みです。リフォーム見積チェックや専門家相談もあります。

費用の見方と、事前に準備すること

費用は施工場所によって大きく異なる場合があるため、相場だけで判断しないことが大切です。見積の内訳を並べて、工事の範囲や材料が同じ条件かを比べましょう。内訳が大まかすぎるときは、項目を分けてもらうよう頼んでみてください。事前には、リフォームしたい場所と希望をメモにまとめ、図面や写真があれば用意しておくと話が進めやすくなります。

見積を依頼するときは、保険の加入や書面の交付の予定もあわせて聞いておきましょう。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

住宅リフォームの探し方で確かめること

工事を頼む事業者が、住宅リフォーム事業者団体の構成員として所属しているか

契約の前に、書面が交付されるか

工事の内容と金額が項目ごとに分かれているか

リフォーム瑕疵保険に加入するか、その予定があるか

工事後の相談窓口の案内があるか

よくある質問