家の外装リフォームの頼み方｜契約前に確かめたい順番と注意点

家の外装リフォームの頼み方：先に結論を押さえる

外装リフォームは、屋根・外壁・塗装などを一度に扱うことが多く、金額も大きくなりがちです。そのため家の外装リフォームを頼むときは、一社だけで決めず、複数の業者から見積もりを取って比べるのが基本です。見積もりには工事の範囲、使う材料、工期、保証の有無が書かれているかを確かめましょう。

同じ工事の内容でそろえて見積もりを頼むと、金額の差の理由が見えやすくなります。口頭の説明だけで契約せず、内容を書面で受け取ってから判断することが大切です。焦って即決しないことも、失敗を減らす近道になります。

業者を選ぶときに見るところ

業者を選ぶとき、まず確かめたいのは建設業の許可です。国土交通省によると、建設業許可が不要な軽微な工事は、建築一式工事以外では請負代金500万円未満です。建築一式工事では、請負代金1,500万円未満の工事か、延べ面積150m2未満の木造住宅工事が軽微な工事にあたります。

工事金額によって許可の要否が変わるため、見積もりの金額と工事の種類を照らして確認しましょう。工事の内容によっては、見積もりの段階で許可の有無を聞いておくと話が早く進みます。また、会社の所在地や連絡先、責任者の名前が明記されているかも見ておくと安心です。

家の外装リフォームの頼み方：契約前の制度と手続き

訪問販売で住宅リフォームを契約した場合、消費者庁によると、契約書面を受け取った日から原則8日以内であれば、クーリング・オフで契約を解除できます。通知は書面のほか、電子メールなどの電磁的記録でも行えます。日付を確かめられるよう、契約書面や送付の記録は大切に保管しておきましょう。

リフォーム瑕疵保険は、工事時の検査と保証がセットになった制度で、事業者が倒産などで補修できない場合に保険金が発注者へ支払われます。保険の対象になるかどうかも、契約前に業者へ確かめておくと安心です。

よくある失敗と注意点

屋根工事の点検商法の相談は、2022年度に2,885件で、2018年度の約3倍に増えたと国民生活センターは伝えています。契約当事者の8割超が60歳以上でした。国民生活センターは、突然訪問した業者に安易に点検させないこと、屋根工事は即決しないこと、保険金が使えるという勧誘トークに注意することを助言しています。

家の外装リフォームを急かされたら、その場で決めず、家族や知人に一度相談するのが失敗を防ぐ基本です。点検の話が出たときは、見積もりを書面で受け取り、他社と比べてから判断しましょう。

申込み・相談の前に準備すること

申込みや相談の前に、外壁や屋根の傷み具合を写真で撮り、気になる箇所をメモにしておくと話が早く進みます。家の外装リフォームの見積もりを頼むときは、希望する仕上がりや予算の上限も伝えると、業者ごとの内容を比べやすくなります。住まいるダイヤルは国土交通大臣指定の住まいの相談窓口で、電話受付は10時から17時です。

土・日・祝日と年末年始は休みなので、平日の日中に連絡すると確かめやすくなります。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

家の外装リフォームの頼み方で確かめること

見積書に工事の範囲と使う材料名が書かれているか

契約書面の控えを受け取り、受け取った日を記録しているか

建設業許可の要否を、工事金額と工事の種類から確かめたか

屋根や外壁の点検を、その場で即決せず他社と比べたか

相談先の受付時間（住まいるダイヤルは10時から17時）を事前に確かめたか

よくある質問