外壁塗装の業者の選び方｜見積・契約・保証の順に確かめる

外壁塗装の業者の選び方と比べる3つの軸

外壁塗装の業者の選び方では、工事の進め方、契約の形、アフターの対応の3つを軸に比べると判断しやすくなります。まず、複数の業者から見積もりを取り、同じ工事内容で金額を並べて見ましょう。金額の安さだけで決めず、どの工程をどの材料で行うかが書かれているかを確かめることが大切です。

工事1件の請負代金が500万円未満の工事は、建設業の許可が不要な「軽微な建設工事」にあたる場合があります。許可の有無は工事内容で変わることがあるため、契約前に業者へ確認しましょう。

見積書と契約書で見るところ

見積書は、足場や下地処理、塗料の種類、塗る回数などの項目が分かれているかを見ます。「一式」とだけ書かれている場合は、何が含まれるのかを業者に尋ねましょう。契約書には、工事の内容、工期、代金の支払い時期、解約の条件が書かれているかを確認します。契約書は、工事を始める前に手元に残るものを受け取り、内容に納得してから署名することが大切です。

口頭の説明だけで決めず、説明された内容を書面で確かめましょう。

外壁塗装の業者の選び方と団体登録・瑕疵保険

外壁塗装の業者の選び方では、団体の登録や保険の有無も確かめる材料になります。国土交通省の住宅リフォーム事業者団体登録制度は、要件を満たす団体を国が登録・公表する制度です。登録された団体とその構成員だけが使えるロゴマークがあるため、掲示や案内で確かめられます。

登録団体は、消費者の苦情相談窓口を設けることや、契約時に必要な書面を会員に交付させることを約束しています。リフォーム瑕疵保険は、事業者が倒産して瑕疵担保責任を果たせない場合に備える仕組みです。保険期間は1〜10年で商品により異なり、保険金額は100〜2,000万円、免責金額は10万円とされています。

外壁塗装の業者の選び方でよくある失敗

よくある失敗は、訪問して「点検」を名目に屋根や外壁の状態を指摘され、その場で契約してしまうケースです。国民生活センターは、訪問してくる業者に対応しない、その場で契約しない、契約書の内容をしっかり確認するよう助言しています。火災保険を使った修理をもちかけられた場合も、契約を急がず、保険会社に相談して判断しましょう。

外壁塗装の業者の選び方では、急いで決めさせる勧め方に注意することが大切です。

困ったときの相談先

工事の後や契約の途中で不安やトラブルがあった場合は、早めに相談することが大切です。山梨県は、リフォーム工事の訪問販売でトラブルや不安がある場合、消費者ホットライン188（いやや）から最寄りの消費生活相談窓口に相談するよう案内しています。相談するときは、見積書、契約書、やりとりの記録をそろえておくと話が進みやすくなります。

外壁塗装の業者の選び方を事前に確かめておけば、トラブルの予防にもつながります。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

外壁塗装の業者の選び方で確かめること

見積書の項目が「一式」だけで済まされていないか

契約書に工期・代金の支払い時期・解約の条件が書かれているか

住宅リフォーム事業者団体の登録やロゴマークを確かめたか

リフォーム瑕疵保険の加入について業者に尋ねたか

訪問で勧められた契約を、その場で決めていないか

よくある質問