外壁リフォームの業者の探し方｜見積書と保険の加入を書面で確かめる

外壁リフォームの業者の探し方の結論：見積・保証・保険を同じ条件で比べる

外壁リフォームの業者を選ぶときは、工事内容・金額・保証の3点を、同じ条件で書面に並べて比べるのが基本です。複数の業者から見積書を取ると、同じ外壁でも工事の範囲や材料の名前に差があることが見えやすくなります。口頭の説明だけで決めると、どこまでが工事に含まれるのかが後から分かりにくくなります。

見積書には、工事の範囲、材料の名前、保証の期間が書かれているかを確かめましょう。金額が安く見えても、書かれていない作業がある場合があるため、項目ごとに読み比べることが大切です。

見るところ：見積書の中身を順番に確かめる

最初に確かめたいのは、見積書に業者の名前、所在地、担当者の連絡先が書かれているかです。次に、工事の範囲と材料、工程、追加費用が出る条件が具体的に書かれているかを見ます。「一式」とだけ書かれた項目が多い場合は、内容を書き出してもらうよう頼みましょう。最後に、保証や保険の記載があるかを確かめます。

見積書を受け取ったら、その場で契約せず、家族や相談窓口と一緒に読み返す時間を取るのも一つの方法です。見積書の有効期限も、あわせて確かめてください。

制度の確認：外壁リフォームの業者の探し方と保険の関係

リフォーム瑕疵保険は、リフォーム時の検査と保証がセットになった保険制度で、住宅専門の住宅瑕疵担保責任保険法人が引き受けます。工事の施工中と完了後に、第三者検査員である建築士が現場を検査する仕組みです。保険の期間は1〜10年で、保険商品によって異なります。

事業者が倒産などした場合の填補率は、発注者への支払いで100%、事業者への支払いで80%です。保険に加入する業者は、保険法人への事業者登録が必要です。

確かめ役：保険に加入しているかは業者に直接確認する

登録事業者等検索サイトで探せるのは、保険法人に登録している事業者です。登録されていることと、その工事で保険に加入していることは同じではありません。依頼する前に、業者に「この工事でリフォーム瑕疵保険に加入するか」を書面で確かめましょう。保険に加入する場合は、申込みの内容が分かる書類の写しを求めることも、確認の方法になります。

外壁リフォームの業者の探し方では、検索サイトで見つけたあとに、工事ごとの加入を尋ねる順番を守ることが大切です。検索サイトに載っていない場合も、そのまま決めつけず、保険の加入について業者に確かめてください。

相談先：住まいるダイヤルで見積書を相談する

住まいるダイヤルは、住宅リフォーム・紛争処理支援センターが運営する、国土交通大臣指定の住宅専門の相談窓口です。電話番号は0570-016-100で、相談時間は午前10時から午後5時までです。土曜日、日曜日、祝休日、年末年始は休みです。

契約前に見積書を送ると、建築士の相談員が事業者に確認するポイントを後日電話で助言する「リフォーム見積チェック」があります。外壁リフォームの業者の探し方で迷ったときは、早めに相談先を調べておくと安心です。事前に相談時間を確かめてから電話しましょう。

外壁リフォームの業者の探し方で確かめること

業者の会社名・所在地・担当者の連絡先が見積書にあるかを確かめる

工事の範囲、材料、工程が項目ごとに書かれているかを見る

「一式」だけの項目は、内容を書き出してもらう

保証の期間と、保険に加入するかを書面で確かめる

見積書の有効期限と、追加費用が出る条件を確かめる

よくある質問