外壁リフォームの選び方｜見積もり・契約・支払いの順に確かめる

外壁リフォームの選び方の結論

外壁リフォームの選び方で先に押さえたいのは、複数の事業者から見積もりを取ること、費用だけで決めないこと、契約内容を書面で確かめることの3点です。国民生活センターは、外壁や屋根などの戸建住宅のリフォームで、契約前に複数の事業者から見積もりを取り、費用だけでなく工期・施工体制・保証内容も検討するよう助言しています。

急いで一社に決めず、内容の違いを並べて比べる時間を取りましょう。住宅リフォーム事業者団体登録制度の登録団体に所属する事業者かどうかも、確かめる目安になります。

見積もりで見るところ

見積もりは、工事内容が項目ごとに分かれているかを確かめましょう。金額の合計だけでなく、外壁の補修や塗装、張り替えなど、どの工事にいくら掛かるかが書かれていると比べやすくなります。工期（工事にかかる期間）、施工体制、保証の範囲も並べて見ることが大切です。国民生活センターも、費用だけでなく工期・施工体制・保証内容を検討するよう助言しています。

事業者ごとに工事範囲や使う材料の条件が同じかどうかも確かめましょう。条件がそろっていないと、金額だけを見ても比べにくいためです。

制度・手続きで確かめること

外壁リフォームの選び方では、住宅リフォーム事業者団体登録制度の仕組みも確かめておくと役立ちます。この制度は、国土交通省の告示に基づき、要件を満たす住宅リフォーム事業者の団体を国が登録・公表するもので、平成26年9月1日に公布・施行されました。

登録団体の構成員は、契約時に必要な書面を交付し、一定額以上の工事ではかし保険に加入します（注文者が事前に書面で不要と示した場合を除きます）。ロゴマークは、登録された団体と一定の要件を満たす構成員だけが使えるので、契約前に確かめましょう。

外壁リフォームの選び方でよくある失敗

よくある失敗の一つは、突然訪問してきた業者に勧められるまま点検を受け、その場で工事を契約してしまうことです。屋根工事の点検商法の相談は2022年度に2,885件と、過去5年で最も多くなりました。国民生活センターは、突然訪問した業者に安易に点検させないよう注意しています。

屋根や外壁、床下などの修繕を次々と勧誘されて契約した事例もあり、不安を感じたら消費生活センターなどへの相談が勧められています。訪問や電話の勧誘で住宅の修理を契約した場合は、クーリング・オフできる可能性があります。自治体の消費生活センター（188）に、早めに相談しましょう。

契約前に準備しておくこと

外壁リフォームの選び方では、契約前の準備も欠かせません。見積もりは、工事内容・工期・施工体制・保証内容が分かる形で受け取りましょう。契約書には、支払いの時期や方法のほか、工事が滞った場合に備えた遅延補償の定めがあるかを確かめます。国民生活センターは、高額な費用の全額前払いを避け、完成後の支払いを主とした契約にするよう助言しています。

比較の内容や話し合った内容は書面やメモに残し、後で見返せるようにしておくと安心です。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

外壁リフォームの選び方で確かめること

見積もりは、複数の事業者から取れているか

見積書で、工事内容・工期・保証の範囲が分かるか

契約書の支払い時期が、完成後の支払いを主としているか

工事が滞った場合に備えた遅延補償の定めがあるか

住宅リフォーム事業者団体登録制度の登録団体かどうかを確かめたか

よくある質問