スーパーの宅配サービスの選び方｜生協の宅配を例に、見る順番と注意点

スーパーの宅配サービスの選び方で先に比べたい3つの軸

スーパーの宅配サービスの選び方の軸は、配達の仕組み、配達料、注文方法の3つです。生協の宅配を例にすると、決まった曜日に自宅や職場へ商品を届ける仕組みで、1点から注文でき、生鮮品から日用雑貨まで取り扱います。配達方法には、玄関まで届ける「個人宅配」と、職場や近所のグループにまとめて届ける「グループ配達」があります。

店や地域によって内容が違う場合があるため、同じ項目で並べて比べることが大切です。まずは、自分の暮らしに合う届け方かどうかを考えるところから始めましょう。

見るところを順番に確かめる（曜日・配達料・注文方法）

まず、配達の曜日と時間帯を確かめます。生協の宅配は週1回、同じ曜日・時間帯に届くのが基本ですが、地域の生協や配達方法によって異なります。次に配達料です。配達料は生協や配達方法で異なり、有料でも子育て世帯や障がい者・高齢者などを対象に割引制度を設けている生協があります。最後に注文方法を見ます。

カタログを見て、インターネット、電話、FAXのどれで注文できるかを確かめましょう。毎週の注文は義務ではなく、最低注文金額もありません。ただし、注文がない週もカタログ代などの宅配手数料がかかる場合があります。

申込みの流れと加入の決まり

生協の宅配を使うには、近くの生協への加入が必要です。加入時には出資金の納入が求められ、資料請求や加入申込みは、インターネット、電話、各生協の店頭で受け付けています。流れは、お近くの生協を探して資料請求と加入手続きをし、届いたカタログで注文し、商品が届いた後に支払う、という順番です。

出資金の額や支払い方法は生協によって違う場合があるため、申込み前に窓口で確かめましょう。

よくある失敗と注意点

注意点の一つは、受け取りの予定が合わないことです。生協の宅配では、受け取れない場合の置き場所を事前に相談できるため、申込み前に担当者へ確かめておくと安心です。不在時も、ドライアイスや保冷剤で品温を管理して届けられる仕組みになっています。料金の面では、注文がない週も宅配手数料がかかる場合があるため、料金の仕組みを読んでから申し込みましょう。

配達方法ごとに受け取りの手順も違う場合があるため、案内の文言を一つずつ確かめることが大切です。

スーパーの宅配サービスの選び方で事前に準備すること

申込みの前に、住んでいる地域で利用できる生協を調べておくと手続きがスムーズです。届け先の住所、受け取りの希望時間帯、家族の人数と買いたい品目の種類を書き出しておくと、比べやすくなります。商品を注文する方法は、届いたカタログの注文書を翌週の配達時に担当者へ渡す方法のほか、インターネット、電話、FAXから選べる場合があります。

スーパーの宅配サービスの選び方では、こうした準備の一つひとつを確かめることが大切です。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

スーパーの宅配サービスの選び方で確かめること

配達の曜日と時間帯が、自宅や職場での受け取りに合うか

配達方法が「個人宅配」か「グループ配達」か

配達料と、割引制度の対象になるかどうか

注文方法（カタログ、インターネット、電話、FAX）が使えるか

加入の手続き、出資金、宅配手数料の取り扱い

よくある質問