オンラインスーパーの選び方｜配送エリア・締め切り・送料の見方

まず結論：オンラインスーパーの選び方の軸は3つ

オンラインスーパーの選び方は、①自宅に届くか（配送エリアと時間帯）、②いくらかかるか（送料と最低購入金額）、③買いたい商品を扱えるか（商品ごとの決まり）の3つで比べると整理しやすくなります。店によって条件は大きく違う場合があるため、一つの店だけで決めず、同じ条件で複数の店を見比べましょう。

特に初めて利用する場合は、注文画面で合計額と受け取り日時を最後まで確かめることが大切です。会員登録の前に配送の案内を読んでおくと、注文後の行き違いを減らせます。いずれも、店のサイトで案内を読むと分かる内容です。

オンラインスーパーの選び方で見るところ

見る順番は、配送エリアに自宅が入っているか、希望の受け取り時間が選べるか、注文の締め切り時刻とその後の変更・キャンセルの期限、送料と最低購入金額、支払い方法の種類の順です。締め切りは店ごとに違い、時間帯によって変わる場合があります。送料や最低購入金額は、表示された価格に含まれるかどうかも確かめましょう。

配送の時間枠は埋まりやすい時間帯もあるため、希望の時間が空いているかも注文前に見ておくと安心です。

制度と決まり：扱う商品によってルールが違う

ネットで売る商品には、商品ごとの決まりがあります。東京都の案内では、一般用医薬品のインターネット販売は、許可を受けた薬局・薬店（店舗販売業）に限られ、販売前に保健所への届出が必要とされています。

また、実際の店舗に貯蔵・陳列している製品しか販売できないとされ、販売サイトには実店舗の写真や、勤務する薬剤師・登録販売者の氏名などを掲載する必要があります。国税庁の案内では、酒類をインターネットで通信販売する場合、未成年者の飲酒防止に関する表示基準に従った表示が必要とされています。

扱う商品の決まりは、店のサイトと公的な案内の両方で確かめておきましょう。

よくある失敗と注意点

よくある失敗は、配送エリアを確かめないまま注文してしまうことや、締め切りを過ぎてから気づくことです。送料が追加されて想定より高くなる場合や、希望の時間帯が埋まっていて受け取りが先の日になる場合もあります。ネットの画面では税込みか税抜きかの表示を見落としやすいため、合計額の欄を見る習慣をつけましょう。

商品によっては在庫の都合で差し替えや欠品になることがあるため、連絡の方法と、キャンセルできる期限も注文前に確かめておくと安心です。

申込み前に準備しておくこと

申込みの前には、配送先の住所、受け取りに使う連絡先、支払いに使うカードや電子マネーなどの手段を用意しておくと手続きが進めやすくなります。会員登録が必要な店では、登録に使うメールアドレスとパスワードを決めておきましょう。酒類のように年齢の確認が決まっている商品を注文する場合は、店の案内で受け取り時の確認方法を先に読んでおくと安心です。

手続きに迷ったときは、店の問い合わせ窓口に確かめると確実です。まちホームは株式会社LINKBANKが運営しています。

オンラインスーパーの選び方で確かめること

自宅の住所が配送エリアに入っているか

注文の締め切り時刻と、変更・キャンセルの期限

送料と最低購入金額、表示価格に含まれるか

希望の受け取り時間帯が選べ、空いているか

買いたい商品に、ネット販売で別の決まりがないか

よくある質問