格安旅行の選び方｜申込み前に確かめたい三つの点

格安旅行の選び方の結論：登録番号と契約相手を先に確かめる

格安旅行の選び方でまず見るのは、申込み先が旅行業の登録を受けているかどうかです。観光庁は、旅行を申し込む前に、店舗や広告に旅行業の登録番号が表示されているかを確認するよう案内しています。登録を受けずに旅行商品を売る無登録業者が現れ、旅行代金をだまし取るなどの消費者トラブルが起きていると観光庁は注意を呼びかけています。

価格が安くても、登録番号が見当たらない申込み先は、いったん立ち止まって確かめるとよいでしょう。格安旅行の選び方は、安さより先に「誰と契約するのか」を確かめることから始めると、失敗を減らせる場合があります。

登録番号の見方：第1種・第2種・第3種で登録先が違う

旅行業の登録は、第1種旅行業者が観光庁長官、第2種・第3種旅行業者と旅行業者代理業者が都道府県知事によるものと、観光庁は示しています。そのため登録番号の表示も、登録先によって形が異なります。第1種は「観光庁長官登録旅行業第○○○号」、第2種は「○○都道府県知事登録旅行業第2-○○○号」の形で書かれるのが一例です。

番号の数字だけで判断せず、表示の形が登録の種類と合っているかを見ると確かめやすくなります。店頭のチラシ、公式サイトの下部、申込み画面の三か所で表示を見比べてみてください。見当たらない場合は、担当者に登録番号を尋ねましょう。

格安旅行を予約サイトで申し込むときの見分け方

予約サイトには、旅行商品を自ら売って契約の相手方になるものと、他社の商品を比べて紹介するだけのものがあります。契約の形が違うため、申込み先がどちらかを画面で確かめることが大切です。観光庁は、予約サイトでの申込みは店頭販売と違い、旅行代金やキャンセル料などの契約条件について口頭での説明を受けないまま申し込む場合があると案内しています。

そのため、支払い前に契約条件が書面や画面で示されているかを確かめましょう。観光庁は、予約サイトを使うときのチェック項目を消費者向けにPDFで公開しているので、申込み前に目を通すと役立ちます。

よくある失敗：外国の会社の日本語サイトで申し込む

日本に営業所がない外国の旅行会社が、日本語のホームページで申込みを受けることがあります。そこで申し込んだ旅行は、日本の旅行業法などの保護を受けられません。日本語で書かれていても、どの国の会社か、日本に営業所があるかは別の問題です。サイトの会社概要や問い合わせ先を見て、国内の営業所や登録番号が確認できるかを確かめましょう。

安さだけで申し込みを急ぐと、トラブルがあったときに頼れる窓口が分かりにくくなる場合があります。格安旅行の選び方では、トラブル時の相談先まで含めて比べることが大切です。

格安旅行の選び方：申込み前の準備と持ち物

申込み前には、旅行代金に何が含まれるか、キャンセルの条件、変更の手続きを順に確かめましょう。予約サイトでは、表示画面の内容を保存したり印刷したりしておくと、後で契約条件を見返せます。旅行に持っていくものは、予約の控え、身分を確かめられる書類、支払いの明細などを一つにまとめておくと安心です。

出発の時刻や集合場所は、予約の画面と確認メールの両方で照らし合わせてください。時間に余裕を持って準備すると、当日の慌ただしさを減らせます。旅行中に困ったときに備えて、連絡先を控えておくことも役立ちます。

格安旅行の選び方で確かめること

申込み先に旅行業の登録番号が表示されているか

登録番号の表示が、第1種・第2種・第3種のどれに当たるかと合っているか

予約サイトなら、契約の相手方か、他社の商品を紹介するだけかの違い

旅行代金、キャンセル料、変更の条件が、支払い前に書面か画面で示されているか

日本に営業所があるか、トラブル時の相談先が分かるか

よくある質問