美容室の料金が、見積りと変わるのはなぜか|会計の前に確かめておくこと
案内に出ていた金額と、会計のときの金額が違う。その理由のほとんどは、追加の料金と、髪の長さや量による差です。どこで変わるのかと、予約のときに確かめておくことをまとめました。
変わるところは、だいたい決まっています
料金が動くのは、思いつきの上乗せではなく、あらかじめ決められている条件に当たったときです。条件の置き方はお店ごとに違いますが、種類はそれほど多くありません。
よくあるのは、髪の長さや量による差、指名の料金、薬剤や処理を足したとき、仕上げの有無、時間がかかったぶんの追加です。どれも、施術に入る前に分かるものが多くあります。
| 変わるところ | 中身 | いつ分かるか |
|---|---|---|
| 長さ・量による差 | 肩より下、量が多いなどの区分 | 予約のときか、席に着いたとき |
| 指名 | 担当者を指名したときの料金 | 予約のとき |
| 薬剤・処理の追加 | 傷みに合わせた処理などを足したとき | 相談のとき |
| 仕上げ | 乾かすところまでか、仕上げまで含むか | 予約のとき |
| 所要時間 | 予定より長くかかったとき | 施術の途中 |
「〜から」と書いてある金額は、いちばん下の値です
案内に出ている金額の多くは、条件が最も軽いときの値です。長さの区分が一つ上がる、処理を一つ足す、といったことで上に動きます。これは不当な表示ではなく、髪の状態が人によって違うからです。
そのため、自分に当てはまる金額を知りたいときは、案内の数字をそのまま足すのではなく、予約のときに自分の髪の状態を伝えて聞くのが確実です。肩に付くかどうか、量が多いか、以前にかけた薬が残っているか。この三つを伝えるだけで、かなり近い答えが返ってきます。
まち美容では、お店が登録したメニューと料金を掲載しています。ただし、条件によって動く部分まで画面で決まるわけではないので、会計の金額はお店に確かめてください。
途中で追加を勧められたときの答え方
施術の途中で「処理を足したほうがよい」と言われることがあります。その場で断りにくいと感じる方が多いところです。
確かめる言い方は一つで足ります。「それはいくら増えますか」。金額を聞くのは失礼ではありません。説明して金額を伝えるのは、お店の側の仕事です。
そのうえで、今日でなくてもよいのか、今日やらないとどうなるのかを聞いてください。次の来店でよいものなら、そう言ってもらえます。
会計で驚かないための三つの言葉
- 「今日の合計は、だいたいいくらになりますか」
- 「それを足すと、いくら増えますか」
- 「今日でなくても大丈夫なものはありますか」
予約のときに伝えておくと、ずれが小さくなる
料金のずれは、情報が足りないまま予約したときに大きくなります。電話でも予約の画面でも、次のことを先に伝えておくと、当日の見込みが近くなります。
髪の長さ、量、くせの有無、直近で他店でかけた薬や染めた履歴、当日の希望。とくに履歴は、使える薬剤と時間が変わる要因になります。隠すと、結果にも料金にも響きます。
医療にあたる施術は、まち美容では扱っていません
料金の話でときどき混ざるのが、医療にあたる施術です。医療脱毛、ハイフ、アートメイク、注入、レーザーを使う治療は、医師または医師の指示を受けた看護師が行うもので、美容サロンでは行えません。
まち美容が掲載しているのは、美容室・理容室・ネイル・まつげ・エステ・リラクゼーションなどのサロンだけです。医療にあたるものをお探しのときは、医療機関の情報のほうをご覧ください。
同じような言葉で呼ばれていても、資格も届出も別の制度です。どちらを探しているのかを分けて考えると、料金の比べ方も変わります。
よくある質問
案内の金額と会計の金額が違うのは、おかしいことですか。
条件によって動く決まりがあらかじめ置かれている場合がほとんどです。長さや量の区分、指名、薬剤や処理の追加などが理由になります。気になるときは、施術に入る前に合計の見込みをお尋ねください。
当日にいくらになるか、先に知る方法はありますか。
予約のときに、髪の長さ・量・直近の薬や染めた履歴・当日の希望を伝えて、合計の見込みを聞いてください。情報が多いほど、当日とのずれが小さくなります。
途中で勧められた追加を断ってもよいですか。
差し支えありません。金額と、今日でなくてもよいかどうかを尋ねたうえで、お決めください。
医療脱毛やハイフの料金は載っていますか。
まち美容では扱っていません。医師または医師の指示を受けた看護師が行う医療行為のため、医療機関の情報のほうをご覧ください。
掲載している情報は、公開されている情報をもとにしています。料金や取り扱いは変わることが あるため、お申し込みの前に各社へご確認ください。制度や手続きについては、お住まいの 市区町村の窓口でご確認ください。